Il vend de fausses piles - Le Petit Vapoteur

Les batteries VTC6 que j'ai achetées chez Le Petit Vapoteur étaient fausses.  Je l'ai acheté à nouveau l'année dernière et ils ont eu un problème aussi.  Cette année, j'ai acheté à nouveau avec un doute et à nouveau de fausses piles sont arrivées.  Les batteries sont beaucoup plus légères que le poids indiqué dans la documentation du fabricant.  Il y a des défauts imparfaits dans le revêtement de la batterie.  De plus, les mesures de charge et de décharge semblent inférieures à la moitié de ce qu'elles devraient être.

Photos de preuves
https:// ibb.co/album/R286q8

J'ai eu des retours de LPV. Ils m'enverront un nouveau produit car ils pensent que les piles sont défectueuses. De plus, ils m'informent que les produits en ma possession n'ont pas besoin d'être retournés. Ils signalent qu'ils ne vendent jamais de produits contrefaits, mais parfois il peut y avoir un défaut de fabrication dans les produits.

Étrange, ça. Mais tu as raison sur un point, à savoir le poids des VTC6. J'en ai plusieurs, achetées chez nkon et je viens de les peser. Elles font toutes 46.6 g (à quelques centièmes près), donc très proches des 47 g que tu indiques pour les piles originales. Et aucune ne fait 43g.
Sinon, difficile de juger la différence de qualité sur les photos...

Est-ce que tu les as contactés pour avoir des explications ?

Vieux Pat a écrit:Étrange, ça. Mais tu as raison sur un point, à savoir le poids des VTC6. J'en ai plusieurs, achetées chez Ikon et je viens de les peser. Elles font toutes 46.6 g (à quelques centièmes près), donc très proches des 47 g que tu indiques pour les piles originales. Et aucune ne fait 43g.
Sinon, difficile de juger la différence de qualité sur les photos...

Est-ce que tu les as contactés pour avoir des explications ?

J'ai envoyé plusieurs messages au support pendant deux jours mais aucune réponse. J'ai demandé un remboursement et toujours pas de réponse. Je suppose que je devrai faire rapport à la DGCCRF éventuellement.

Peut-être commencer par une lettre recommandée, en y détaillant bien le problème ?

Mais attendons de voir ce que les copains en pensent, avant de s'emballer.

Pas d'emballement LPV peut aussi être victime comme toi.
Le "il vend" est un chouïa vindicatif je trouve (mais ce n'est que mon avis)

Néanmoins "il" devrait avoir une procédure de contrôle à la réception de ses lots, et on l'espère pas que sur les accus mais aussi les box et les liquides !!!
Donc "il" ne sont quand même pas blanchi de tout reproche quoi qu'il en soit.

LPV ayant aussi une réputation à tenir  j'ose croire qu'ils agiront vite.

Bien évidemment tu les as contacté ? Tu as déjà eu une réponse ?

Edit :  lu trop vite désolé, 2 jours si c'était ce week-end c'est un peu court si c'est par écrit ceci dit.
Qu'entends tu par le "support", le mail du SAV, le téléphone ou le bénévole qui répond dans le pop up "besoin d'un conseil"   ?

Leio a écrit:Pas d'emballement LPV peut aussi être victime comme toi.
Le "il vend" est un chouïa vindicatif je trouve (mais ce n'est que mon avis)

Néanmoins "il" devrait avoir une procédure de contrôle à la réception de ses lots, et on l'espère pas que sur les accus mais aussi les box et les liquides !!!
Donc "il" ne sont quand même pas blanchi de tout reproche quoi qu'il en soit.

LPV ayant aussi une réputation à tenir  j'ose croire qu'ils agiront vite.

Bien évidemment tu les as contacté ? Tu as déjà eu une réponse ?

Edit :  lu trop vite désolé, 2 jours si c'était ce week-end c'est un peu court si c'est par écrit ceci dit.
Qu'entends tu par le "support", le mail du SAV, le téléphone ou le bénévole qui répond dans le pop up "besoin d'un conseil"   ?

J'attends toujours une réponse de leur part. Espérons que la réponse viendra cette année.

Un vendeur est entièrement responsable du produit qu'il vend. Autrement dit, même s'il le vend sans s'en rendre compte, LPV reste responsable.

J'ai trouvé des commentaires sur la page du produit selon lesquels les batteries vendues au cours des derniers mois ne sont pas correctes, ne fonctionnent pas bien ou sont fausses. Ils auraient dû faire des recherches sur un tel sujet. La vente du produit doit cesser immédiatement. Après tout, s'ils achètent une fausse batterie, les gens peuvent l'acheter sur Aliexpress pour la moitié du prix. Cependant, nous préférons une entreprise locale française. Quoi qu'il en soit, après aujourd'hui, il semble que je n'achèterai plus de batteries ailleurs qu'à Nkon.

3,5 volt -> 4,2 volt La charge entre est de 1800 mAh. Cela montre que la capacité réelle de la batterie se situe entre 2000 et 2400 mAh.

https:// ibb.co/GCSWkQ4

@chnekn :

Ton histoire est intéressante.

Les accus, c'est un peu la foire, je pense. Et ton expérience vient apporter de lot à mon moulin.

Un des problèmes majeurs est que, il y a encore quelques années et je crois que cela n'a pas changé, certaines marques qui fabriquent des accus, comme Sony, refusaient que leurs accus servent pour la vape. Soit ils ne souhaitaient pas être associés à la vape, soit ils avaient peur d'une explosion par défaut d'utilisation, ce que l'on a hélas vu sur des mods mécas. C'est rare mais cela arrive.

Aussi, j'ai eu des emballages d'accus sur lesquels on pouvait lire "do not use with electronic cigarettes" ou encore "do not use for vaping". Ambiance !

Du coup, je ne sais pas où se fournissent les distributeurs français mais probablement pas directement chez Sony, ils doivent passer par un ou plusieurs intermédiaires. Et là tout est possible.

Je me permets juste un point : ce ne sont pas exactement de faux accus mais peut-être pas des accus de chez Sony avec tout le sérieux, la fiabilité et les capacités propres aux accus qui sortent de cette entreprise.

Il se peut que ce soit de vrais accus Sony mais dont Sony souhaitait se débarrasser parce qu'ils ne respectaient pas le cahier des charges et qui ont pu être récupérés on ne sait comment, par exemple revendus en douce par un employé indélicat.

Tout est possible.

En tout cas, j'espère que Le Petit Vapoteur va te répondre car les accus, notamment leur origine (et le contrôle qui va avec) restent, à mon humble avis, un problème dans la vape. Disons que tout n'est pas forcément très clair.

Bonjour, chnekn!

Je ne connais pas cette batterie, mais je suis allé voir sur le site:

https://www.lepetitvapoteur.com/fr/accus/2901-accu-sony-vtc6-18650.html#

Je n’arrive pas à trouver les commentaires sur ce produit…

Il faut s’identifier, peut-être?

Comme commentaire personnel, je dirais que je n’aime pas ces batteries, malgré leur prix avantageux…

papillon a écrit:Bonjour, chnekn!

Je ne connais pas cette batterie, mais je suis allé voir sur le site:

Je n’arrive pas à trouver les commentaires sur ce produit…

Il faut s’identifier, peut-être?

Comme commentaire personnel, je dirais que je n’aime pas ces batteries, malgré leur prix avantageux…

Vous devriez voir un onglet de navigation privée légèrement au milieu de la page.  Il y a une capture d'écran ci-dessous.  Les originaux de ces batteries sont en fait des produits assez durables et de haute qualité.  Cela fait gagner une bonne partie de la journée à ceux qui consomment plus de 20 ml de liquide par jour comme moi.  Je veux essayer la marque Molicel la prochaine fois.  Il y a de très bonnes critiques sur cette marque pour garder les batteries au frais.

https:// ibb.co/j3SRLPv

Merci, chnekn, pour le lien, je vais aller voir ça!

Mais j’ai corrigé ton lien:

https://ibb.co/j3SRLPv

Et non https:// ibb.co/j3SRLPv ( il se met un espace dans tes liens).

Et celui-ci:

https://ibb.co/album/R286q8



Il est possible que ce soient des batteries qui ont un coefficient de décharge pulsée  de 10 A

https://www.nkon.nl/fr/sony-us18650nc1.html

Et non 30 A, comme l’originale!

https://eu.nkon.nl/sony-murata-us18650-vtc6.html?gclid=CjwKCAjwhaaKBhBcEiwA8acsHAisevRpouEIHxc9NO1ELHmYp7d-b5V7ynBrxIJL0_DaAcYOFFWftBoCLlAQAvD_BwE

Avec 10 Ampères, on ne peut pas aller bien loin…

Les miennes affichent 35 A, et c’est impeccable!

J'ai toujours une tierce de VTC4 qui fonctionnent comme au premier jour, mais je n'utilise plus d'autres accu Sony.
En effet, la qualité a fortement baissé depuis que Sony a vendu sa division accu a Murata. D'ailleurs je me demande pourquoi Sony autorise encore l'utilisation de son nom commercial sur ces accus.
Les accus les plus fiables et bons marché sont les Samsung 25R, je n'achete plus que ceux la, que ce soit pour des electro ou des méca ils sont parfaits.

J'ai eu des retours de LPV. Ils m'enverront un nouveau produit car ils pensent que les piles sont défectueuses. De plus, ils m'informent que les produits en ma possession n'ont pas besoin d'être retournés. Ils signalent qu'ils ne vendent jamais de produits contrefaits, mais parfois il peut y avoir un défaut de fabrication dans les produits.

Sans vouloir faire de pub pour LPV, je dois dire que je n’ai jamais été déçu de leurs produits er prestations.

Mais ils ne sont pas à l’abri d’une indélicatesse de leurs fournisseurs!

Ici, une batterie qui semble de qualité mais qui ne vaut rien.

Certains n’ont aucune conscience professionnelle…

papillon a écrit:Sans vouloir faire de pub pour LPV, je dois dire que je n’ai jamais été déçu de leurs produits er prestations.

Mais ils ne sont pas à l’abri d’une indélicatesse de leurs fournisseurs!

Ici, une batterie qui semble de qualité mais qui ne vaut rien.

Certains n’ont aucune conscience professionnelle…

En fait, je n'ai aucun doute sur la qualité de service de LPV. Je l'utilise depuis 3 ans déjà. Jusqu'à présent, j'ai eu plus de 1000 euros en shopping avec eux. J'ai ouvert ce fil non pas pour dénigrer l'entreprise, mais pour informer les clients sur un produit.

@chnekn:

Je n’en doute pas!

On voit mal, sur les photos, mais est-ce que le coefficient de décharge pulsée et maximale est inscrit sur les batteries, comme sur les miennes?

Ici, excellente batterie:





Qui va très bien pour mes mods, et ici, une quelconque:



Qui m’a été vendue moins chère, alors que j’avais commandé celle du haut!

Je ne sais plus chez qui.

Mais je me suis fait avoir, car elle se coince dans mes mods, et pas moyen de l’extraire!

Cependant, elle marche pour mes box électroniques, moins exigeantes: il y a plus de jeu!

@papillon

Étant donné que les batteries de marque Sony/Murata sont produites à des fins différentes, ces informations ne sont pas écrites dessus. Ces batteries ne sont pas destinées à la vente au détail. Il est principalement utilisé pour être utilisé dans les produits électroniques OEM ou pour fabriquer des batteries plus grandes. Quant à votre situation. Les dimensions des accus 18650 doivent être standard. 18 mm de diamètre et 65 mm de longueur. Si les mesures sont incorrectes, cela peut indiquer une mauvaise ligne de production ou une fausse copie.

@chnekn:

D’accord!

Mieux vaut effectivement changer de marque…

De mon côté, la batterie du bas a les bonnes dimensions, mais elle n’est pas strictement cylindrique, comme celle du dessus! D’où le problème.

Mais elle est bien moins cher et j’avais commandé une 30 A pour recevoir une 20 A: j’ai été trompé sur la marchandise.

Pascal1969 a écrit:J'ai toujours une tierce de VTC4 qui fonctionnent comme au premier jour, mais je n'utilise plus d'autres accu Sony.
En effet, la qualité a fortement baissé depuis que Sony a vendu sa division accu a Murata. D'ailleurs je me demande pourquoi Sony autorise encore l'utilisation de son nom commercial sur ces accus.
Les accus les plus fiables et bons marché sont les Samsung 25R, je n'achete plus que ceux la, que ce soit pour des electro ou des méca ils sont parfaits.

 EN juin 2020 Mooch metait quand même toujours les VTC5 dans son top 5

@chnekn :

J'ai eu des retours de LPV. Ils m'enverront un nouveau produit car ils pensent que les piles sont défectueuses. De plus, ils m'informent que les produits en ma possession n'ont pas besoin d'être retournés. Ils signalent qu'ils ne vendent jamais de produits contrefaits, mais parfois il peut y avoir un défaut de fabrication dans les produits

Merci pour ton retour !

Il reste l'hypothèse que j'avais évoquée que des intermédiaires soient tombés sur des lots refusés par Sony et qui se sont retrouvés en vente sur Le Petit Vapoteur puisque, à ma connaissance, Sony refuse toujours officiellement que ses accus servent à la vape.

C'est quand même bizarre ces histoires d'accus. Je maintiens : tout n'est pas très clair dans ce domaine.

Je ne commande plus de VTC6 peu importe la boutique, elles n'ont jamais la capacité de 3000maH, le maxi que j'ai eu c'est 2500 sur très peu de recharge, on tombe vite à 1500/1700
Je ne prend que des 25r qui elles sont bien à 2450 et aussi moins cher et Avatar en 21700 qui font bien aussi 4000 et une 40T beaucoup moins performante que l'Avatar mais elle a l'avantage de rentrer dans toute les boxs.

Comme beaucoup, je suis passé aux Samsung 25R depuis un an environ. Elles sont moins chères et j'en suis très content.
Et comme le dit Vapatate, sans avoir mesuré j'ai l'impression très nette qu'elles tiennent plus longtemps.

Moi j'ai toujours pris des 25R (elles étaient déjà moins chères* avant )
Et les dernières je peux vous dire qu'elles durent autant que les anciennes quand elles étaient neuves )


*en prendre 5 chez Nkon avec les fdp les plus petits ça fait 25€ (6€25/pièce) [edit: et elles sont encore moins cher chez LPV, KUMULUS etc... les shops français ont fini par s'aligner sur Nkon .
Je vais craquer pour un nouveau quadrige moi du coup ]

Bien d'accord avec vous pour les accus .