matériel déféctueux vivinova!!!

J ai acheté chezun un vendeur en ligne un clearo GS vivinova capacité 3ml, reçu dans une boîte avec 2 autres mèches. Lorsque j ai tiré dessus avec un e liquid très fruité, quasiment pas de goût de fruits mais un etrange goût de plastique cramé...je me suis dit mince j était trop fort en puissance mais non....testé dans les règles de l art. J ai meme changé la mèche et le liquide. Rien y fait...toujours ce goût affreux qui je pense est toxique...
Du coup j explique cela à mon vendeur il voulait savoir quelle batterie j avais et qu il trouvait ça etrange.
Bref il ne comprends pas pourquoi et me propose un rabais lors de ma prochaine commande. Moi je trouve un peu léger comme réponse...le produit m a couté 9euro et pour une nouvelle commande j aurais encore des frais de livraison de 15euro.... De plus il s est trompé dans un des e liquid que j ai commandé et c etait un eliquid à 8euro....

Bref que dois-je faire? Quels sont mes droits de consommateur acheteur?? En plus j ai entendu dire qu il y a parfois des contre façon...

Merci de me donner vos avis

15 euros de frais de livraison ? euh tu as commandé combien de trucs ?
Je ne connais pas ce clearo alors te dire d'ou vient le problème me semble compliqué , mais souvent le gout de cramé vient d'une mèche ou coton non imbibé de liquide.
As tu laissé la mèche s'imbibée avant d'envoyer les watts?

Regardes sur la page d'accueil du site s'il y a les CGV , conditions générales de vente , elles vont t'éclairer sur tes droits.

ta resistance a "cramee",elle est foutue...
sur cette ancienne generation de clearomiseur a meches de silica,il faut remplir le clearo,bien attendre que les meches s impreignent,aspirer a vide 2 ou 3 fois et commencer a vaper...

Salut gaspinette,

Effectivement ta mésaventure est anormale. Même s'ils vivinova est maintenant un vieux clearo, on ne doit pas sentir le cramé.
As-tu fait tout dans les règles, c'est à dire attendre quelques minutes avant de mettre en marche ton clearo pour que le liquide s'imprègne bien sur les mèches ? Vaper au début autour des 3,7 volts ?

Si c'est le cas, comme ton vendeur trouve cela bizarre, il doit soit te le changer, soit te rembourser. Je ne suis pas juriste mais tout les produits doivent être garantis contre les vices cachés et ils doivent fonctionner à la livraison.

Est-ce un vendeur répertorié sur ce forum ?

Ce n'est pas de toute jeunesse ce qui t'a été vendu, il me semble que la dernière version du gs vivinova date de 2013. Sinon oui, le Chinois copie le Chinois, c'est monnaie courante.

c est quoi le shop,un lien?

J ai attendu 1 a 2 minutes peut etre pas suffisant...si c est le cas je dois jeter ma resistance?

Non, tu peux juste changer la fibre qui a cramé et la remplacer par du coton, tu lui refais la moustache en quelque sorte...

@gapsinette a écrit:J ai attendu 1 a 2 minutes peut etre pas suffisant...si c est le cas je dois jeter ma resistance?

Non c' est pas assez, moi  j' attend toujours un quart d' heure après avoir aspiré une ou deux fois à vide en ayant fermé l' arrivée d' air.
Sur le vivi nova c' est le petit trou qui se trouve sur le filetage en dessous du tank.
tu bouches avec un doigt et tu aspires à vide
un quart d' heure c' est beaucoup, pour certains 5 minutes suffisent, mais c' est plus sur.

un conseil

Changes de fournisseurs en survolant le fofo tu trouveras plein de bonnes adresses bien moins chers

C'est pas croyable qu'on trouve encore cette ancienne génération de clearo en boutique.

Il y a maintenant des clearos qui fonctionnent très bien. Inutile de dépenser plus pour acheter des nouvelles résistance pour ce clearo, demande conseil ici pour acheter quelque chose de fiable.

Vivi nova !? Mais c'est l'âge de glace !
J'en ai gardé un en souvenir, il dort dans sa boite bien au chaud

Attention, le terme "vivi nova" designe aussi un style de clearomiseur.
Par exemple, l'Aspire BDC - Vivi Nova Pyrex, clearomiseur plus récent et de bonne facture.

Mais ici, il semble bien s'agir des anciens clearos vivi nova à mèche de silice. C'est vrai qu'il commence à dater un peu. Et effectivement, le rendu des saveurs n'était pas son fort.

Pour ton souci, ce n'est pas normal. Cela ne semble pas être un problème de résistance puisque tu dis avoir changé la méche ainsi que le liquide. Ca semble provenir du clearmiseur en lui-même. Tu peux essayer de le laver à l'eau chaude (pas bouillante) avec du produit vaisselle, voire le faire tremper dans du vinaigre blanc.
Pour le liquide envoyé par erreur, il devrait te renvoyer à ses frais le bon liquide.

15€ de frais de port????? Y'a comme un souci, là!!

@ GillesLL :

15€ de frais de port????? Y'a comme un souci, là!!

Je suis d'accord.

@ Gapsinette : j'avoue que je serai bien curieux de connaître ton vendeur

Oui effectivement 15euro c est pas donné...j ai l habitude j habite en suisse et parfois j ai facilement ce prix là alors que je commande en suisse...donc là je me suis dis que vu que je commande en France c est normal.

Je vais reessayer mon clearo en laissant le liquide 1/4 d heure avant de l utiliser...on verra bien. Peut etre c est moi qui l ai mal utiliser...

Le site c est e-vapoter.fr

Ah oui, tu habites en Suisse, les frais sont certainement liés à cela.


ton site, c'est e-vapoter.fr ou e-vapoteur.fr ?

Oui c est vapoteur pardon faute de frappe

Ok, alors, sur le site d'evapoteur.fr, on peut lire sur la page des conditions d'utilisation ici :

7. Garantie E-VAPOTEUR garantit que les articles seront conformes à la commande telle que validée par L'Acheteur, que les articles seront conformes aux descritptions d'E-VAPOTEUR tant en termes de produits décrits que de quantités. Toute autre garantie est exclue.

En gros, la seule garantie qu'offre le site, c'est le fait que tu reçois ce que tu as commandé et s'ils se sont trompés, ils font fonctionner la garantie.

Je ne me suis pas juriste (mais je l'ai déjà dit) mais je crois que la garantie minimum prévue par la loi française et la garantie contre les vices cachés ; tu achètes un truc qui paraît bien, tu l'essayes et cela ne fonctionne pas. Typiquement ce qui t'arrive.
Donc, il me semble que ce site ne respecte pas la loi française. (voir article sur les vices cachés.
Devant un tribunal, tu gagnes mais bon, faire un procès pour 9€ et les 15 € de frais de port...
Peut être qu'en expliquant au vendeur qu'il n'est pas en conformité, cela le fera réagir ?

Ceci dit si un pro du droit passe par là...

Merci Franck pour ces precisions. Après vos commentaires je me dit que c est peut etre moins qui ai fait une mauvaise manip en ne laissant pas assez tirer les mèches dans le liquide donc le vebdeur n y serait piur rien. Mais là je viens de tout nettoyer j ai changer la resistabce et j ai laissé pendant 1/4 d heure le liquide et maintenant qzand je tire dessus aucune vapeur...rien

@ gapsinette, pour les frais de port, j'ai rien dit ne sachant pas que tu habitais en Suisse

Oui cependant cela est un petit peu plus cher que chez d autres revendeurs....je paie 5 à 7 euro ailleurs.

@gapsinette a écrit:...
maintenant qzand je tire dessus aucune vapeur...rien

Vérifies que le contact entre les connecteurs atomiseur/batterie soient propres et s'effectuent correctement (avec un cure dent par exemple, essaies de faire remonter le plot de ta batterie)...

@Franck a écrit:Je ne me suis pas juriste (mais je l'ai déjà dit) mais je crois que la garantie minimum prévue par la loi française et la garantie contre les vices cachés ; tu achètes un truc qui paraît bien, tu l'essayes et cela ne fonctionne pas. Typiquement ce qui t'arrive.

Pas si sur, on est typiquement dans un cas où le vendeur peut incriminer une mauvaise utilisation, je ne vois pas où est le vice caché. De plus peuvent être exclus de garantie les produits "consommables". Si ce n'est pas stipulé dans les cgv il reste le processus de rétractation dans les 14 jours, il ne peut normalement pas s'y opposer, sachant que déjà aucune notice n'est fournie.

On pourrait néanmoins jouer sur la garantie légale de conformité où il est dit que le produit doit être conforme à sa description et fonctionner tel que décrit, il doit être livré avec une notice en Français. Si le clearo est décrit pour fonctionner à 4v, par exemple, et qu'il crame malgré une utilisation normale avec amorçage, etc, etc, tel que devrait stipuler la notice, il ne correspond donc plus à ce quoi il est destiné...Mais à part tenter de faire peur au vendeur et risquer qu'il se braque, je n'ai encore vu personne aller en justice pour un clearo qu'il pense mal utiliser. Pourtant certains vendeurs le mériteraient