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oups ,pas de chance

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fach? oups ,pas de chance

Message par XAV1176 le Dim 14 Sep 2014 - 11:33

Cette fois-ci,j'ai pas de chance mon enveloppe jaune a l'air d'avoir été arrêté par nos amis les douaniers Crying or Very sad ,après on sait que c'est un risque,je peux pas me plaindre car c'est la première fois parmi les nombreuses commandes ,comme on dit on peut pas gagner à tous les coups

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fach? Re: oups ,pas de chance

Message par Meriadoc le Dim 14 Sep 2014 - 12:18

Il faut bien que ça arrive de temps en temps...

De mon coté, j'ai un colis marqué "arrivé en France" depuis le 20/08 et j'avais fini par croire qu'il était en douane, mais je découvre avec ton post qu'il y a un statu spécial pour ça...

Patience et dis nous combien ça t'aura coûté en proportion du prix de départ, histoire d'avoir une idée.

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fach? Re: oups ,pas de chance

Message par cnefracasse le Dim 14 Sep 2014 - 12:36

C'est pour ça que je ne fais jamais de gros paniers.

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fach? Re: oups ,pas de chance

Message par Garkham le Dim 14 Sep 2014 - 12:48

Les contrôle sont aléatoire y me semble et y a que sur les liquide qui sont un peut relou. Le Matos, je crois pas qui savent déjà faire la différence entre un clone et un original.

Surtout ces dernier temps avec tout les produit designed par un pays pour finalement être produit en chine. Pourtant, c'est des originaux.

Ca va juste ralentir un peut ta commande je pense. Rolling Eyes

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fach? Re: oups ,pas de chance

Message par XAV1176 le Dim 14 Sep 2014 - 16:43

paquet de 40 E donc pas énorme non plus ,on verra bien !

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fach? Re: oups ,pas de chance

Message par Pascale le Dim 14 Sep 2014 - 17:00

@Meriadoc a écrit:Il faut bien que ça arrive de temps en temps...

De mon coté, j'ai un colis marqué "arrivé en France" depuis le 20/08 et j'avais fini par croire qu'il était en douane, mais je découvre avec ton post qu'il y a un statu spécial pour ça...

Patience et dis nous combien ça t'aura coûté en proportion du prix de départ, histoire d'avoir une idée.

Renseigne toi à la poste au cas où … j'ai eu le même problème fin juillet, paquet arrivé en France, pas moyen de le trouver dans le suivi de la poste et après 3 semaines enfin un suivi: non réclamé par le destinataire, colis renvoyé à l'expéditeur …. groumph !!! Je n'ai bien entendu jamais été avisée de la présentation du colis. La poste a reconnu qu'ils avaient renvoyé sans présenter mais trop tard.

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fach? Re: oups ,pas de chance

Message par copiercoller le Dim 14 Sep 2014 - 17:15

En plus, comment payer les droits de douane (y afférent comme on dit  Very Happy ) soi-même, sans avoir le colis ?.

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fach? Re: oups ,pas de chance

Message par Meriadoc le Dim 14 Sep 2014 - 18:00

@Pascale : et alors, comment faire ?

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fach? Re: oups ,pas de chance

Message par XAV1176 le Jeu 9 Oct 2014 - 18:19

je reviens donc aux nouvelles car jusqu'à présent même les services douaniers de roissy n'ont pas su ou voulu me donner d'infos ,pas de procès verbal dressé donc ils m'ont renvoyé sur le service envois internationaux de la poste (N°0810 821 821) qui eux n'ont plus ne m'ont rien dit hors mis le fait que la raison de ce blocage ne serait donné qu'à l'expéditeur car la marchandise leur appartient .
Donc petit mail à FT pour qu'ils se renseignent ,mais je ne sais toujours pas ce qui arrive à ce colis Question
Cela n'a pas l'air d'être des droits car ils me les auraient demandé directement je pense donc je suis dans l'expectative concernant mon dilemme

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fach? Re: oups ,pas de chance

Message par Leio le Jeu 9 Oct 2014 - 18:33

Y'a quoi dans ton colis ?

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fach? Re: oups ,pas de chance

Message par XAV1176 le Jeu 9 Oct 2014 - 18:52

2 mécas et un ato ,heimdall,nemi et taifun gs

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fach? Re: oups ,pas de chance

Message par anakine68 le Jeu 9 Oct 2014 - 20:37

J'viens de rentrer 600 ml de base en 26, délai de livraison 4 jours...de pologne, curieux. Shocked Shocked

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fach? Re: oups ,pas de chance

Message par Leio le Jeu 9 Oct 2014 - 21:10

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enfin en attendant l'application de la TPD et l'interdiction des ventes transfrontalières à l'intérieur de l'EU !!!!

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fach? Re: oups ,pas de chance

Message par XAV1176 le Ven 10 Oct 2014 - 6:52

j'en saurais plus une fois que FT les aura contacté,patience

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fach? Re: oups ,pas de chance

Message par XAV1176 le Sam 25 Oct 2014 - 9:58

petit retour concernant cette mésaventure ,FT m'a apparemment renvoyé une commande identique à la première le 22/10 mais je ne sais toujours pas ce qui est arrivé à la première ,j'attends leur réponse via un mail

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fach? Re: oups ,pas de chance

Message par Krag le Sam 25 Oct 2014 - 16:43

Aaaaah les joies du transport international en provenance d'Asie...

EMS/Chronopost c'est fini pour moi.

FT a dû se retourner contre le transporteur, il n'y a qu'eux qui peuvent le faire. Plusieurs semaines de délais à la clé (15 jours minimum si je me souviens bien).

Mais ce n'est pas tout. Laughing
Attends-toi à recevoir un coup de téléphone des services Chronopost pour envoyer par mail une déclaration concernant la non réception de ton colis, avec déclaration de valeur et description du contenu. Si tu les envoie bouler, ils vont t'envoyer ça par courrier. Si tu ne le fais pas, l'expéditeur n'est pas remboursé. Faut bien être sûr de ce que l'expéditeur a déclaré...

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fach? Re: oups ,pas de chance

Message par Boris-k le Sam 25 Oct 2014 - 19:11

Dans ce cas, le mieux est d'attendre le courrier, et de voir avec ft, histoire d'être raccord... Par téléphone, pfff...

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fach? Re: oups ,pas de chance

Message par Krag le Lun 27 Oct 2014 - 10:53

Ouais, quand toi tu appelles Chronopost pour savoir ce qu'ils ont foutu avec ton paquet, ils te promènent en disant qu'ils n'en ont pas de trace. Mais quand tout d'un coup c'est l'expéditeur qui leur demande des comptes, ils sont nettement plus pressés. Bon, c'est un peu normal, leur client c'est l'expéditeur, pas le destinataire.

Euh... ça c'est pour Chronopost. Si c'est le service Colissimo qui devait distribuer, c'est peut-être différent. Mais en tout cas il vaut mieux être préparé à ce genre d'aventures.

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fach? Re: oups ,pas de chance

Message par XAV1176 le Lun 27 Oct 2014 - 11:20

En regardant le tracking ,j'ai cru que mon paquet m'avait été renvoyé par FT mais au vu de leur réponse à mon mail pour connaître la raison de ce blocage ,ils m'ont parlé de commande retourné et de regarder ce qui était autorisé ou pas dans mon pays avec soit un remboursement avec un dégrèvement de 8 dollars ou un nouvel envoi ,bref pour le moment je ne sais pas si le paquet est reparti ou si nouvel envoi ,ça devient le bordel What a Face

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fach? Re: oups ,pas de chance

Message par XAV1176 le Lun 27 Oct 2014 - 17:17

encore du changement ,j'ai reçu le paquet à midi sans explications aucune,avec le scotche des douanes postales .
Soit FT n'a pas compris mes mails soit c'est moi mais bon finalement le truc est à bon port mais maintenant j'ai dû ouvrir un ticket pour la qualité médiocre des produits envoyés carton rouge
décidément cette commande est maudite lol!

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