Re: PROBLEME avec ma vapoteuse

par **Franck** Dim 30 Juil 2017 - 20:23

@pascal1969 :

Le truc que j'aime pas chez Jwell, c'est que la moitié de leurs franchisés sont nuls.

Manifestement, il ne semble pas que @lisa222 soit tombée sur le premier de la classe.

par lisa222 Dim 30 Juil 2017 - 20:25

lisa222 a écrit:merci à toi aussi Franck pour ta réponse détaillée alors je te réponds sur tous ces points
je me suis pointée en lui disant " c'est mon pote Noel qui vous connaît bien qui m'a dit de venir chez vous. Noel pense qu'il me faut du 16 mg vu que je suis une grosse fumeuse". réponse donc du vendeur " ici c'est moi qui décide".
jusque là je peux comprendre. il m'a demandé ce que je fumais. j'ai répondu des Winston light mais en général deux paquets par jour.
Ensuite il m'a dit " bon, il vous faut du 6 mg..et quel gout vous aimez?
j'ai répondu, je voudrais que ça ait le gout du tabac ça c'est sûr.
. Alors il a pris un flaçon jwell" tabac blond sucré" ,et m'a fait gouté. et j'ai trouvé ça tout de suite tout à fait bien.
c'était tout à fait le "gout" que je recherchais.
Au niveau du taux de nicotine , non il ne m'a rien fait essayé , juste du 6mg, tabac blond sucré.
bon en fait, il faut que je vous dise , j'ai fais un avc en 2010. et je fume toujours pourtant, inconsciente je suis, je le sais bien.
mais il serait temps pour moi de réagir et d'arrêter la clope. là j'étais à fond décidée... et tout merdouille avec cette vapoteuse achetée.
c'est quand même pas de bol pour moi. alors que ça marche bien déjà, il a fallu que je tombe sur un article qui fait n'importe quoi, même quand je lui demande pas de nicotine, qui s'allume tout seul, qui coule on ne sait pas pourquoi. je suis prête à y mettre le prix vu que j'avais déjà de bons résultats, mais je suis dans un monde totalement inconnu, où c'est clair, la vente de liquides est plus interessant pour les vendeurs que le prix d'une vapoteuse

par **Franck** Dim 30 Juil 2017 - 20:35

@lisa222 :

jusque là je peux comprendre. il m'a demandé ce que je fumais. j'ai répondu des Winston light mais en général deux paquets par jour.
Ensuite il m'a dit " bon, il vous faut du 6 mg..et quel gout vous aimez?

Effectivement, on peut comprendre mais sa réponse est quand même tout sauf commerciale !

Ensuite, quelqu'un qui fume deux paquets par jour, lui conseiller du 6 mg/ml ? Soit un des taux les plus bas ?

Perso, je t'aurais conseillé de partir sur du 18 ou du 12 mg/ml à la limite mais avec un clearomiseur avec une forte résistance (entre 1,5 et 2 ohm).

quant au tabac, c'est normal. Logiquement, lorsqu'on commence la vape, on souhaite retrouver un peu ce que l'on avait lorsqu'on fumait. Je pense que 90% des néovapoteurs demandent comme toi des goûts tabac Very Happy

J'espère que tu trouveras un matériel qui te convienne et que tu régleras ton problème avec ton vendeur mais tu vas constater si tu arrives à fortement réduire (déjà, moitié moins de tabac, c'est bien ! Very Happy

) voire à arrêter le tabac. Et, si tu continues la vape, tu constateras que les goûts changent.On a souvent envie de changer de liquide avec la vape. Alors qu'on peut fumer des années la même marque, avec la vape, rares sont ceux qui restent sur le même liquide. Qui plus est, on se rend vite compte que les liquides tabac ressemblent que très modérément au vrai tabac. Et puis finalement, si on passe à la vape, c'est bien pour rompre avec le tabac, non ? Donc, au fil de jours, il se peut que tu souhaites tester autre chose, des liquides menthol, fruités, gourmands. Voire de changer en fonction des jours : aujourd'hui tabac, demain cerise ! Very Happy

et cette envie de changement peut venir très vite dès les premiers jours une fois qu'on a arrêté le tabac, le vrai. Du coup, je connais des vendeurs qui proposent aux nouveaux vapoteurs un goût tabac et un goût différent (fruit, menthe, etc.) afin d'être paré lorsque cette envie de changer se manifestera.

quant à te conseiller du matos, on peut c'est possible; mais réfléchis d'abord : à ta place, je demanderai encore au vendeur soit un nouveau matos s'il n'arrive pas à faire fonctionner celui-ci, soit le remboursement. Qui ne tente rien n'a rien ! Wink

Mais tu es libre, hein.
En fonction de cela, on pourra mieux te conseiller. Il est évident que, s'il te rembourse, on peut te conseiller un kit assez sympa (qui fonctionnera sans couler ni s'allumer outre mesure j'espère Razz

). Si tu n'obtiens pas cela ou que tu ne souhaites plus avoir affaire à lui, ce qui peut se comprendre, on pourra te conseiller quelque chose qui fonctionne et qui est abordable. Very Happy

Tout dépend de ce que tu consens à mettre. Mais globalement, on trouve de très bons kits entre 22 € et 75 €.

par lisa222 Dim 30 Juil 2017 - 20:48

Merci Franck..ok oui

par Moushe Dim 30 Juil 2017 - 20:51

Va faire chaud, domani... Very Happy

par Harods Dim 30 Juil 2017 - 22:42

lisa222 a écrit:bon je ne suis pas méchante, il a son commerce qui fonctionne à fond semble -t il... chaque fois que j'y suis allée, il y avait toujours des clients devant moi... il n'y y a pas deux ans qu'il a ouvert, mais déjà il fonctionne un max. les commerces cig électroniques ici, ça ouvre, puis ça ferme, puis il y en a des nouveaux , etc etc....

Bon profites... D' expérience, une gueulante d'un(e) client(e) non satisfait dans une boutique bondée par un après midi ensoleillé, ça peu débloquer pas mal de situation Twisted Evil

par Eywa Dim 30 Juil 2017 - 22:49

lisa222 a écrit:
"ici c'est moi qui décide, je vous vendrai du 6 mg et pas du 16. " !

Alors déjà, un vendeur me parle comme ça, direct je lui répond "Ici, c'est moi qui paye alors j'achète si je veux".

lisa222 a écrit:
Dire à mon vendeur qu'il me rembourse? oups...alors là je ne sais pas si je vais oser. il va m'envoyer ballader oui. il est déjà un peu bourru alors si je me pointe avec ce souhait, Il va mal le prendre. je suis pas timide mais vu le vendeur je crains que ça ne fasse des vagues.

Jwell c'est une franchise exclusive, suivant où tu te trouves, tu peux aller dans une autre boutique Jwell : Magasins Jwell
Tu peux aussi, dès lundi appeler le 01 44 65 38 70 pour exposer ton souci et l'attitude de ce vendeur. (C'est le siège de JWELL).
Et rappeler à tous ces gens la déclaration de leur PDG en mars 2017 :

"Notre philosophie pour l’ensemble de nos boutiques est simple : « le seul qui a raison, c’est le client ﬁnal ». L’objectif est qu’il soit satisfait du service que nous lui apportons."

Donc soit il te rembourse, soit il te fournit un matériel qui fonctionne ET qui te convient, c'est ton droit de consommatrice.

par **Leio** Dim 30 Juil 2017 - 23:27

C'est sûr que les engagements de Sarfati c'est du béton armé What a Face

(@den'ice @vapadomicile @hevea @toutlesanciensdel'EFVI)

par Eywa Lun 31 Juil 2017 - 8:50

@Leio : C'était un peu une boutade, j'en ai marre de voir des gens affirmer publiquement une chose et faire son contraire ensuite. (Mais c'est une autre histoire...)
Tu racontes l'histoire des engagements de Sarfati ? PROBLEME avec ma vapoteuse - Page 2 1664331162

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par Vekthaur Lun 31 Juil 2017 - 10:03

Bonjour et bienvenue Lisa welcome

J'arrive après la bataille donc tout a été dit. Perso J Wells je supporte pas, j'ai jamais trouvé un vendeur compétent chez eux en plus d'être limité en matos et en liquides.

Courage, ça va s'arranger! PROBLEME avec ma vapoteuse - Page 2 2852054967

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par lisa222 Lun 31 Juil 2017 - 12:28

Bonjour du 31 ! Smile

!

par **Rico73** Lun 31 Juil 2017 - 13:00

Eywa a écrit:@Leio : C'était un peu une boutade, j'en ai marre de voir des gens affirmer publiquement une chose et faire son contraire ensuite. (Mais c'est une autre histoire...)
Tu racontes l'histoire des engagements de Sarfati ?

c'est un gars qui a tout fait pour aider les efvistes clown

PROBLEME avec ma vapoteuse - Page 2 997832772

par Vieux Pat Lun 31 Juil 2017 - 13:01

Je te souhaite la bienvenue ici, Lisa. Et je te félicite pour ta décision d'arrêter le tabac plussoie +2

Courage, tes problèmes vont finir par se régler. On te trouvera une solution si besoin. Une fois avec le bon matériel, la vape ce n'est que du bonheur drunken

par lisa222 Lun 31 Juil 2017 - 13:22

MERCI Pat.

par Vekthaur Lun 31 Juil 2017 - 15:40

Péter un boulard, c'est rigolo, je connaissais pas du tout Razz

par lisa222 Lun 31 Juil 2017 - 19:24

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par leanouk Lun 31 Juil 2017 - 19:38

Bin, chez JWell tu trouveras pas grand chose d'autre que du Jwell hein! Very Happy

enfin, je sais pas, je ne connais pas du tout, mais ton scénario est faux puisque:
- il va l'essayer et elle va marcher Very Happy

PS: la boutique est à Montélimar?

par lisa222 Lun 31 Juil 2017 - 19:47

Comment cela, " il va l'essayer et elle va marcher"? puisqu'elle ne fonctionne plus du tout. s'il me propose de la garder une heure et de revenir, je dis NON cette fois. je ne vais pas passer mon temps à aller à son magasin deux fois par jour tout de même!. elle est naze sa vapoteuse. !point barre, pour un peu il m'a fourgué la même d'ailleurs avant hier ....
. non non, j'en ai assez. où il me rembourse où il me vend un autre modèle . ça n' a pas de sens cette histoire. il faut que ça cesse.
pourquoi tu écris Montélimar? ça à l'air de te faire marrer grave; ( pas moi)...

par leanouk Lun 31 Juil 2017 - 19:59

Mais calme toi! je plaisantais Very Happy

je te sens très énervée , non je ne connais pas du tout je l'ai dis au dessus, et Montélimar, j'ai cherché les boutiques dans la Drôme Wink

et:
La vape en une leçon : Zen pas de stress (eqium)

par lisa222 Lun 31 Juil 2017 - 20:03

Je suis très énervée et je fume comme un pompier depuis ce matin, exact! ....car la vapoteuse de secours que j'ai acheté en attendant demain, c'est de la daube, ça ne m'apporte rien du tout. EquimZEN je ne le connais pas celui ci. ce que je sais par contre c'est que demain ça va fumer dans le quartier! carton rouge

par leanouk Lun 31 Juil 2017 - 20:07

PS: Eqium n'est plus de ce monde mais il reste notre maître à tous içi Wink

par **Franck** Lun 31 Juil 2017 - 20:21

@lisa222 :

c'est un grand baraqué, il fait le double de mon poids , je n'ai pas particulièrement envie qu'on en vienne aux mains. je blague , parce que j'aime me faire rire quand ça ne va pas fort, mais il faut tout imaginer.!la situation étant critique je préfère réfléchir avant demain matin.

Je ne vois pas pourquoi il le prendrait mal ! Ce serait un comble. Tu as acheté un produit qui ne fonctionnait pas bien. Tu as demandé à en changer. Cela ne fonctionne pas mieux. Ce n'est quand même pas à lui de le prendre mal !
Mais c'est à lui de trouver une solution pour que tu sois satisfaite.
Qui plus est, comme tu l'as dit, tu as quand même mis une centaine d'euros entre le kit et les liquides. Ce n'est pas négligeable et cela mérite de ne pas laisser tomber.
Alors oui, c'est chiant pour lui car je ne sais pas trop comment cela se passe dans son cas pour le remboursement, s'il en est de sa poche ou s'il s'arrange avec la maison mère ou encore directement avec le fabricant.
Mais à la limite ce n'est clairement pas le problème des clients. Nous on achète, on souhaite donc que cela fonctionne, c'est tout.
Alors après, s'il te propose encore un autre exemplaire du même modèle en lieu et place du remboursement, je ne sais pas si tu peux refuser. perplexe

J'ai parlé un peu vite sur ce fil de discussion du droit de rétractation de 14 jours mais après vérification c'est obligatoire que pour les achats en ligne. Pour les achats en magasin, il n'y a pas d'obligation. A lire ici.
Désolé, j'aurais dû vérifier avant de te conseiller. Sifflote

Humainement, il aurait plutôt intérêt à te rembourser et à tirer un trait puisque cela ne matche pas entre vous (à juste raison, ses conseils sont criticables) et qui plus est, les produits qu'il t'a vendu ne fonctionnent pas pour toi en tout cas.

Comme le dit @eywa :

Donc soit il te rembourse, soit il te fournit un matériel qui fonctionne ET qui te convient, c'est ton droit de consommatrice.

Qui plus est, je plussoie @harods, les commerçants n'aiment pas que l'on dise devant d'autres clients que l'on a acheté un produit chez eux qui ne fonctionne pas, ce n'est pas bon pour le commerce. Il a donc tout intérêt à trouver une solution qui te satisfasse.

par lisa222 Lun 31 Juil 2017 - 20:21

Ah pardon, j'ignorais.pour Eqium ,:..
" à chaque jour suffit sa peine" comme on dit.. Sad

par **Franck** Lun 31 Juil 2017 - 20:30

@leanouk :

PS: Eqium n'est plus de ce monde mais il reste notre maître à tous içi

Eqium n'aurait probablement pas apprécié ce genre de remarques. Il n'a jamais prétendu être un maître et ne s'est jamais comporté comme tel. Il se considérait comme un vapoteur qui avait malheureusement trouvé la vape un peu tard. Trop tard pour lui car le tabagisme a fini par l'avoir. Il souhaitait juste défendre la vape car il considérait qu'elle pouvait sauver des vies. Et il aimait conseiller et accompagner les nouveaux membres avec ses maximes, "no stress" notamment. Very Happy

Mais il cherchait ici des camarades non des disciples. Et s'il avait eu un tant soit peu une attitude du genre "maître", il n'aurait jamais été dans le staff.

Enfin, une des philosophies de base du forum depuis sa création est qu'il n'y a pas de maître dans la vape, il n'y a pas quelqu'un qui a la science infuse et qui diffuse ses commandements et ses oeuvres. Le forum est un endroit où les utilisateurs se retrouvent pour parler de vape, se conseiller, s'entraider, débattre aussi. Alors bien sûr certains ont plus d'expérience ou de vécu dans la vape mais cela n'en fait pas des maîtres. Qui plus est le forum considère aussi que les nouveaux ont des choses à dire, même s'ils ont pas l'expérience des anciens. Un regard neuf est aussi intéressant ! Very Happy

Hop, on retourne au sujet mais la précision me tenait à coeur ! Very Happy

par Harods Lun 31 Juil 2017 - 21:44

Franck a écrit:Qui plus est, je plussoie @harods, les commerçants n'aiment pas que l'on dise devant d'autres clients que l'on a acheté un produit chez eux qui ne fonctionne pas, ce n'est pas bon pour le commerce. Il a donc tout intérêt à trouver une solution qui te satisfasse.

Le matos, c'est une chose. C'est fabriqué en usine ces machins, pas à la main. Quand une machine te sors mille pieces à l'heure, on peu pas toutes les contrôler. Et donc, de temps en temps, du matériel défaillant arrive chez le consommateur final. Qui n'as jamais acheter un appareil electroménager qui ne marche pas, mal ou qui ne reste pas fonctionnel très longtemps? Quasiment à tous. Je le sais, car je travaille dans une société de service spécialisée dans la maintenance.

Le plus grave, ce sont apparemment les compétences de ce vendeur. Mais je ne suis pas assez compétent moi même pour juger de l'affaire... Mais vis à vis des autres clients, si tu clame haut et fort qu'il est incompétent, à la limite de l'escroquerie... sa boutique risque de se vider assez vite... Mais cela doit rester un ultime recourt, la diplomatie avant tout. Comme pour le bouquet final du feux d'artifice, le bain de boue c'est pour la fin Twisted Evil

par lisa222 Lun 31 Juil 2017 - 22:01

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