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Livraison Port Offert

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Livraison Port Offert

Message par roroserieu le Lun 17 Mar 2014 - 21:54

Bonsoir les gens,

Une anecdote qui m'est arrivé cet après midi sur le site  "Cdiscount"combat 

Pour raison d'achat, je ma suis rendu sur le site mentionné ci-dessus et par hasard je me trouve avec des pubs cigarette électronique en promo, port offert (Batterie V3 s à 9.99€ au lieu de 29.99€ (aguichant non???). A la lecture de la suite, j'entends déjà les membres du fofo s'esclaffer :"qu'est que tu as été fo..re la dessus?" J'y viens...

Courrier transmis par courriel au service Clientèle;

Bonjour,

Ce jour 17/03/2014,à 14h30, sur ce site je remarque une publicité  affraid  Cigarette Electronique V3 S complète à 9.99 (au lieu de 29.99€) avec en haut à droite de l'emballage de cette fameuse cigarette, dans un cercle, "PORT OFFERT".

Je décide de commander et surprise rendu à l'expédition puis livraison, je constate plusieurs formes de livraisons mais aucune concernant le "PORT OFFERT" carton rouge 

Je contacte le 3979, 1.35€ le première minute et 0.34€  par la suite pour entendre mon interlocutrice me dire que la promo du "port offert" est terminée et que l'annonce n'a pas été mise à jour???

Est ce ma faute? Au jour d'aujourd'hui, pour moi la promo est toujours d'actualité et bien sur pas d'arrangement possible??? En ce qui me concerne je considère qu'il s'agit d'une publicité mensongère!!! Et bien sur je n'ai pas commandé...

C'est sur que la "sucette" été trop tentante mais pour en faire profiter un ami gros fumeur pas convaincu du tout du pouvoir de la vapote, c'était l'occasion pour qu'il fasse un essai et en cas d’insuccès 9.99€ à la poubelle !!! ou voir à acheter mieux chez un distributeur agréé si succès.

Vous prenez cette aventure comme vous le sentez, moi cela m'a fait du bien d'expliquer comment certains prennent les gens pour des pigeons (et je suis poli)

Pour finir, je suis client chez eux, c'est la première fois qu'il n'y a pas eu de "terrain d'entente"

J'aurais bien envoyé le fichier concernant cette ar.......que mais je ne sais pas où poster

Pardon pour la longueur Bonne vap' à tous.
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roroserieu
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Re: Livraison Port Offert

Message par Invité le Lun 17 Mar 2014 - 22:06

Bah de toutes façons la marque JFL pour moi ben ca sera non merci.
Leur slogan
"www.jefumelibre.com/‎
Fumez partout librement en toute légalité et sans danger pour la santé grâce à la cigarette électronique JFL."

Sinon l'annonce est toujours présente sur Cdiscount (où j'achète aussi et y'a pas forcément à en avoir honte ^^) et ils sont obligés de respecter l'affichage sinon c'est direct répression des fraudes et voila tout.

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Re: Livraison Port Offert

Message par Invité le Lun 17 Mar 2014 - 22:53

Sauf si la date de fin de promo est précisée sur l'annonce, dans ce cas ils ne risquent rien.

Sinon effectivement c'est le prix affiché qui détermine le prix de vente, sauf erreur grossière (genre manque un zéro).

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Re: Livraison Port Offert

Message par Evodeuse le Mar 18 Mar 2014 - 1:46

Lol Alekhine, pas forcément... Je me rappelle d'un arrêt de la Cour de cassation "Cartier" de 1995 (qui fait toujours jurisprudence actuellement) où une bague en or avait été vendue au prix affiché de 101 556 francs au lieu du prix réel de 460 419 francs.. La Cour a considéré que "le prix de 101 556 francs n'apparaît nullement dérisoire [...] même si la valeur réelle du bijoux était supérieure au prix demandé, la vente n'était pas nulle pour absence de cause".

L'erreur est grossière mais le prix est tout à fait valable..

Bon, concernant Cdiscount, je n'ai pas compris où était la bonne affaire dans le fait de se ruiner à appeler le service client surtaxé... Déjà, personnellement, avant de commander, quel que soit le site, je m'assure que le SAV ne soit pas surtaxé... La BASE... (J'ai bien compris que tu n'as pas commandé... Mais justement lol, c'est encore pire lol). Et puis les sites qui font des fausses promotions : genre "super promo : 9,99 euros" au lieu de 99,99 ! Alors que le VRAI "prix de base" est de 12 euros..

Bref, je passe ces sites là que je trouve infréquentables personnellement...

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Re: Livraison Port Offert

Message par Invité le Mar 18 Mar 2014 - 9:40

La Cour a considéré que "le prix de 101 556 francs n'apparaît nullement dérisoire [...]
Oui dans ce cas là la Cour a considéré que.
En matière de bijou dont le prix est assez indéfinissable par ailleurs à première vue Razz

Mais pour un grand téléviseur affiché par erreur à 100€ au lieu de 1000€, cette jurisprudence ne ferait pas long feu ^^

Par contre effectivement, moi non plus je ne vois pas de différence évidente entre un collier à 100000 ou 200000 €.
Il n'y a que quand le joaillier a donné des précisions sur les matières et le travail qu'il est possible d'estimer un ordre de valeur.

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Livraison port offert

Message par roroserieu le Mar 18 Mar 2014 - 10:21

Alekhine a écrit:Sauf si la date de fin de promo est précisée sur l'annonce, dans ce cas ils ne risquent rien.

Sinon effectivement c'est le prix affiché qui détermine le prix de vente, sauf erreur grossière (genre manque un zéro).

==============================================================
Voilà le hic, carton rouge  sur l'affiche du site la promotion est toujours en cours, aucune date ne précise le contraire, mais à la commande tu te retrouves avec un choix de livraison a tarifs différents!!! mais pas la promo???
C'est au téléphone qu'elle me l'annonce prétextant "site non mis à jour"???
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