Nouvel arrivant

par maristan Lun 15 Jan 2018 - 13:55

Bonjour à toutes et à tous,

Je viens de m'inscrire sur le site.
J'ai 48 ans et je vapote depuis 1 an.

J'ai actuellement un problème avec une box ikonn qui n'aura fonctionné que 17 jours avant de s'éteindre complètement. J'espère trouver auprès de vous une solution à ce problème.

par Jimm Lun 15 Jan 2018 - 14:20

Bonjour à toi

et welcome

parmi nous
bravo pour cette année de défume !

j' espère que la communauté pourra t'aider pour ton problème , mais il n'y a pas de raisons Wink

il y a des experts dans le coin Cool

a+

par Vieux Pat Lun 15 Jan 2018 - 14:29

Bienvenue parmi nous, Maristan !
Je ne peux pas t'aider, je ne connais pas ce matériel. Mais si tu ne trouves pas la solution, retour en SAV.
cheers

par **Leio** Lun 15 Jan 2018 - 15:30

bienvenue !

Elle n'est pas verrouillée ta box par hasard ? (5 clics pour déverrouiller en général), ça parait bête mais comme ça arrive souvent autant commencer par le commencement Wink

. Edit : vu que tu vapes depuis 1 an je pense pas que ce soit ça What a Face

Sinon je t'invite à ouvrir un sujet ici :
https://www.ecigarette-public.com/f26-sos-materiel
en détaillant bien les conditions dans lesquelles le blocage est survenu (en utilisation, en charge, chargé, déchargé etc...)

par Amélia Lun 15 Jan 2018 - 17:09

Bienvenue à toi sur le forum, et bonne vape ! Tu devrais trouver une solution à ton problème de box !

par **Franck** Lun 15 Jan 2018 - 20:31

@maristan :

Bienvenue à toi sur le forum ! welcome

Je plussoie @Leio, n'hésite pas à ouvrir un sujet à part et nous expliquer un peu plus comment cet arrêt brutal s'est passé et aussi ce que tu as déjà fait pour tenter de résoudre ce problème, qu'on ne t'indique pas un truc que tu aurais déjà tenter !

Sinon, au bout de 17 jours, ta box est toujours sous garantie, si tu ne trouves pas rapidement une solution, n'hésite pas à voir avec ton vendeur, il doit te dépanner et trouver une solution. Wink