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Message par fran Mar 14 Juil 2009 - 11:23

les garanties et le SAV ont un prix d'après vous jusqu'où peut on aller ?
Le SAV est pour moi une chose importante mais la durée de la garantie retient beaucoup moins mon attention :
je ne suis pas prête à payer un garantie supérieure à un an pour les batteries ou les atomiseurs car souvent on a envie de changer de modèle et une pièce défectueuse est rapidement détectée donc pour moi une garantie de 3 mois pour les batteries et 1 mois pour les atomiseurs est raisonnable ce serait le top si les frais de ports étaient remboursés ou compensés.
qu'en pensez vous ?
je tourne surtout sur des génériques beaucoup moins cher et j'ai l'impression d'y trouver mon compte avec le SAV qui a suivi

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Message par Invité Mar 14 Juil 2009 - 14:47

je suis en gros d'accord avec toi, bien qu'en générale je ne fasse plus appel au sav pour les atomiseurs (y aura tjs un vendeur pour affirmer que l'ato que je lui ai renvoyé fonctionne encore, alors qu'il ne fait plus qu'un léger filet de fumée...)
Tant que le prix n'est pas exagéré je pense que 3 mois pour une batterie est correct, 6 mois pour le même prix est un plus

Certains vendeurs compensent les frais de port (par une boite de cartouche ou un flacon de e-liquide...)

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