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R.L.B des pré commandes deguisées

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Message par Tompouce Mar 11 Jan 2011 - 10:03

Il y a raz le bol des sites qui vendent leurs produits en pré commande déguisée.

En l'espace de 1 mois j'ai commandé 3 articles donc un ggts qui sur le site étaient en stock donc payés dans la foulée avec paypal . Les vendeurs prennent même plus le soin de vous prévenir que le produit n'est pas ou plus en stock, le seul dialogue c'est un mail que ma commande est bien enregistrée suivit d'un mail que le payement a été effectué.

A partir de votre payement c'est la zone et vous laissez passer 2 voir 3 semaines avant de demander des comptes et là ... c'est la douche froide, un mail vous prévient que le fournisseur était en rupture de stock ( lui aussi) et qu'ils attendent la livraison pour la semaine... ils poussent le bouchon pour vous dire qu'ils vous envoient un mail dés que le produit est disponible ( tient ils pouvaient le faire pour nous prévenir qu'il l'était pas).

Tous ça n'est pas professionnel Messieurs les vendeurs à crédit , je sais bien que les stock coutent cher et que vous pouvez pas scoiter la chambre de grand mère avec vos produits mais ayez la politesse ou le professionnalisme de retirer vos produits de votre liste.

Coup de gueule de Janvier

Ps: ce coups de gueule concerne pas tous les revendeurs.

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Dernière édition par Tompouce le Mar 11 Jan 2011 - 10:25, édité 3 fois
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Message par francky42 Mar 11 Jan 2011 - 10:17

je plussois tompouce, pour moi les précommandes d'accord, à condition que ce soit explicite et surtout que l'on ne paye qu'un acompte et pas la totalité de la commande.

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Message par la vapote 27 Mar 11 Jan 2011 - 11:56

Very Happy chouette je n'en fait pas partie pas de préco dans la boutique Smile
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Message par eSmoker-inc Mar 11 Jan 2011 - 13:11

Héhé tout pareil, les précommandes ne sont pas possibles, sauf cas exceptionnels, et c'est précisé clairement dans l'intitulé. Mais en règle générale, j'aime bien mettre en vente ce que j'ai!!! Trop aléatoire comme commerce (douane etc .....)

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Message par CALLAGAN Mar 11 Jan 2011 - 16:05

Malheureusement ça arrive, c'est vrai qu'il faudrait que certains vendeurs différencient ce qui est en stock de ce qui ne l'est pas Twisted Evil

Heureusement, dans leur grande majorité, nos vendeurs indiquent leurs stock en temps réel Very Happy
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Message par CigarPax Mar 11 Jan 2011 - 17:08

francky42 a écrit:pour moi les précommandes d'accord, à condition que ce soit explicite et surtout que l'on ne paye qu'un acompte et pas la totalité de la commande.
Trop compliqué à gérer ça.
Pour notre part, on en fait très peu souvent et quand c'est le cas il s'agit plutôt de réservations sur du matériel qui est déjà commandé et souvent déjà parti de chez le fournisseur pour lequel la demande est potentiellement plus forte que prévu.
On ajoute un texte clair en rouge en haut de la fiche produit et sous les vignettes, une date prévue de dispo, et un bouton différent ("pré-commander") d'ajout au panier en plus d'une ristourne de 7% pour "l'attente".
Pour le reste nos indications de stock sont en temps réel et même si les délais sont indicatifs ils sont respectés à 97%. Smile

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Message par Tompouce Mar 11 Jan 2011 - 19:22

ce post fait sortir les revendeurs qui n' utilisent pas cette pratique Smile prenez note de leur noms

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Message par E-Vape Mar 11 Jan 2011 - 20:31

Faut dire que ton exemple était pas un revendeur français, j'ai pas eu de vent de vendeurs faisant ce genre de trucs en France Neutral
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Message par Tompouce Mar 11 Jan 2011 - 20:40

je parlais pas que de nos vendeurs français mais oui ca se fait aussi chez nous.
E-vape , dernièrement j'ai eu un mail (5 mn après celui de paypal) qui me disait qu'ils étaient désolés mais mes liquides n'étaient plus en stock et qu'ils attendaient le réassort pour envoyer les commandes.

Après deux mois j'ai demandé le remboursement de ma commande.

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Message par E-Vape Mar 11 Jan 2011 - 20:52

Au temps pour moi, c'est moche en effet...
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