Re: [vente annulée] mini provari black led bleu + extend cap cause pas de facture

par **Den'ice** Jeu 20 Sep 2012 - 22:51

Bonjour,
Les modérateurs ne sont intervenus que par 2 fois sur ton annonce.
Moi, en premier lieu, pour signaler qu'un message privé était privé Rolling Eyes

Leio pour t'indiquer que ta vente était conforme même si c'était un plus pour l'acheteur d'avoir une facture originelle.
Pour le reste :
- que tu ais, semble t'il, "peur" de la modération est bien dommage. On ne mange personne, on vapote.
- obtenir une facture de Provape est facile (et là ce n'est plus Den'ice le vapoteur, mais Den'ice le modo qui te le dis). Le numéro d'Order, que tu fournis qui plus est, suffit à cela.

Hop, hop, (c'est plus du bleu là) (Trop de bleu tue le bleu Wink

) une nouvelle fois je trouve ta réaction surprenante et bien légère vis à vis de ton acheteur...

par Invité Ven 21 Sep 2012 - 0:48

Comment retrouver une facture chez Provape en 6 étapes ? Sifflote

[vente annulée] mini provari black led bleu + extend cap cause pas de facture - Page 3 647624731

Etape 1 : se connecter à son compte

[vente annulée] mini provari black led bleu + extend cap cause pas de facture - Page 3 206235182

Etape 2 : Cliquer sur le lien : Change Quantities/ Cancel Orders

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Etape 3 :Choisir une date dans la listé défilante

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Etape 4 : Choisir une commande en cliquant sur le bouton : View or Change Order

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Etape 5 : Cliquer sur le bouton : Need to print an Invoice

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Etape 6 : Tadammmmmmmm Laughing

par **Leio** Ven 21 Sep 2012 - 0:51

Merci, le mot magique était "invoice" faut dire en même temps que c'est pas intuitif pour qui ne parle pas trop l'Anglais "commercial".

Donc ça c'était bon (personne n'a rien vu car c'était pas lisible mais il doit y avoir marqué "Bill" en haut à gauche)

[vente annulée] mini provari black led bleu + extend cap cause pas de facture - Page 3 Provar13

[vente annulée] mini provari black led bleu + extend cap cause pas de facture - Page 3 Provar13

par proximo.jm Ven 21 Sep 2012 - 6:47

Remboursement reçu.... Shocked

Dés le début la vente à été pourris par certaines remarques envers Vlmmoa !!

Il avais bien préciser qu'il n'avait pas de facture, j'ai acheter un connaissance de cause.

Rien à dire de plus !!

Merci

par kanijeve Ven 21 Sep 2012 - 7:00

proximo.jm a écrit:Remboursement reçu....

Dés le début la vente à été pourris par certaines remarques envers Vlmmoa !!

Il avais bien préciser qu'il n'avait pas de facture, j'ai acheter un connaissance de cause.

Rien à dire de plus !!

Merci

pareil apres avoir lu le topic hier j'etais gené pour vlmmoa....mon humble avis Embarassed

par proximo.jm Ven 21 Sep 2012 - 7:06

Moi ce qui me gène le plus c'est d'avoir vendu du matos pour me payer son provari.... du coup je me retrouve sans rien....ou presque Very Happy

Mais je le comprend, c'est son choix, je lui ai fait le PP en connaissance de cause (sans facture et autre...), j'étais donc D'accord pour l'achat !!

par bibidochon Ven 21 Sep 2012 - 8:45

refaites l'achat /vente en privé et hop ni vu ni connu et tout rentrera dans l'ordre...

...et là je me fais modérer [vente annulée] mini provari black led bleu + extend cap cause pas de facture - Page 3 589589

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par **Leio** Ven 21 Sep 2012 - 9:18

Personne n'a pourri la vente (qui était conclue et validée !!!) mais c'est aussi le role du staff d'aider les membres.
Les HS étant prohibés dans les PA nous n'avons fait que deux remarques dans l'intérêt de l'acheteur et qui ne remettaient nullement en cause la vente.

Pas de notre faute si :
1- il existe des copies de AW qui sont justement sans étiquette : normal dans ce cas que je pose la question (et encore même pas en bleu, n'importe quel membre aurait pu poser cette question pas du tout HS sans se faire modérer) même si je n'ai à priori rien contre Vlmmoa (à qui j'ai déjà acheté des trucs soit dit en passant). Si je vous revend des Lacoste sans le Crocodile parce que je l'ai décousu pour ne pas confondre mon polo avec celui de mon frère je doit aussi m'attendre à devoir expliquer le pourquoi du comment ! Wink

2- Il est possible de pouvoir avoir facilement une facture Provape (démarche donné un peu plus haut) : alors normal aussi qu'on informe les parties impliquées de cette possibilité (pas en bleu non plus Wink

**).

Pour conclure ~~puis je verrouille~~[edit: finalement afin que Vlmmoa ou proximo puissent s'exprimer le sujet n'est pas verrouillé] :

- quelque soit l'ancienneté d'un membre il n'y a pas à prendre plus de "pincettes" avec les uns qu'avec les autres. Vlmmoa à répondu aux questions (et ça ne posait pas de soucis, il n'y avait selon moi pas de raison d'annuler (c'est son choix).

- personne du staff n'a dit que la vente était invalidée bien au contraire.*

Alors si vous trouvez que venir demander des éclaircissements sur une annonce si il y a des points qui le nécessitent, ou transmettre à un membre la possibilité de bénéficier de la Garantie Provape (c'est plus que dommage de ne pas faire cette petite démarche) ne fait pas partie du rôle du staff et bien nous on pense tout le contraire* !

Et je rappelle que les PA ne sont pas du tout l'objectif prioritaire du forum et que si ça doit tourner en eau de boudin dès qu'on intervient et bien la solution pour qu'on ait moins de taff à modérer cette section pour qu'elle soit le plus transparente possible c'est que les PA vont devenir tellement transparentes qu'elles seront invisibles Very Happy

.

A bon entendeur,

Leio

____________________
*

Leio a écrit:Nous on s'en fiche, en tout cas moi c'était de la curiosité.

Pour la vente on a rien à redire si ce n'est que comme dit Psion c'est (TRES) dommage pour Proximo de ne pas profiter de la garantie du Provari or si tu as ton N° de commande y'a rien de plpus simple à obtenir visiblement.

**

Den'ice a écrit:Sinon, pour ton soucis de facture, saches qu'ils sont très pro chez provape et qu'avec ton numéro (28468) tu devrais pouvoir obtenir un récépissé (Je suis moi même titulaire d'une facture à mon nom pour un provari mini acheté d'occasion à un vendeur qui souhaite rester anonyme).
Surtout que ton achat est certainement récent puisqu'il s'agit d'un mini V2 black led bleu, modèle assez récent ce me semble ?

Leio

par psionman Ven 21 Sep 2012 - 9:42

proximo.jm a écrit:
Dés le début la vente à été pourris par certaines remarques envers Vlmmoa !!

Relis le topic en entier...
Vlmmoa vend, toi du prends, Bidochon et moi indiquons que si la vente ne se fait pas nous sommes intéressés mais avec la facture...
La suite, c'est juste qu'au lieu de demander simplement comment faire pour avoir cette fameuse facture, il y a beaucoup de blabla inutile.

Ensuite, un point important... c'est pas parce qu'il y a marqué "Moderateur" sous nos avatars que nous écrivons à chaque fois en tant que tel ! (un indice se trouve dans cette phrase pour savoir quand on endosse ce costume Wink

)

Et non Bidochon, tu ne vas pas te faire modérer Wink

Tu as raison, ils peuvent tout a fait faire cette vente en privé mais l'idéal est que Vlmmoa revienne sur sa décision pour le moins surprenante et qu'il continue ici de communiquer avec son acheteur...

par Invité Ven 21 Sep 2012 - 18:07

proximo.jm a écrit:Remboursement reçu....

vous pouvez clôturer merci

par morris Ven 21 Sep 2012 - 18:09

Allez fais pas la tête et relance ta vente Wink

par psionman Ven 21 Sep 2012 - 18:33

Ben oui

T'as la méthode pour joindre ta facture pour que vous soyez tranquille toi et ton acheteur...
Tu admettras que c'est quand même mieux que de rembourser s'il y a un soucis et surtout ça te permet d'en demander le juste prix...
Pour rappel, l'équivalent coûte 270 avec les FP chez Sansas sans compter les accus...
Bref, tout ça pour dire, qu'avec la facture et donc une garantie, le prix demandé peut être revu s'il y a une nouvelle annonce Wink