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Problème avec Moustick.com

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Re: Problème avec Moustick.com

Message par Gaëlle le Mar 6 Déc 2011 - 19:39

Marco76 : J'ai commandé une e-cig' et des recharges correspondantes.
Malheureusement, cette "réponse" est une fausse alerte : je n'ai plus de réponse, et toujours pas de colis...

Je commence à perdre espoir...
De plus, j'ai peur qu'ils se servent sur mon compte, je perd pas mal d'argent ces derniers temps... Pensez-vous que cela soit possible?

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Re: Problème avec Moustick.com

Message par eqium le Mar 6 Déc 2011 - 19:45

Euh tu devrais voir des transactions quand même non ???
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Re: Problème avec Moustick.com

Message par Leio le Mar 6 Déc 2011 - 19:52

A partir de quand est-ce qu'on peut dire qu'une arnaque est une arnaque sans risquer la diffamation ?

_________________
La vape en une leçon : Zen pas de stress (eqium)

"Il n'existe pas d'excuse qui recolle un pot brisé, c'est pareil avec la confiance"
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Localisation : 38-Grenoble (ou presque)
Matériels : Fraise DIY sur AGA-S et A2T modifié en dripper

Vous voulez en savoir +:


Batteries :
egoT 650mAh, et egoT XL 1000mAh, spinner 1100mAh
Hatch et mini Hatch (:love: la version mini = j'en ai deux! )
Indulgence V1
Gripper
V8 de chez Ovale (plastique de merde=boitier pété)
Chinemesis
Vamo V5
ePipe "maison" 3V LiFePo4
(kit VV 5V NiMH à monter)
Mini-Provari

Atos :
510 normal & LR (dry et bourre métal),
AtoT normal et LR (après ça fini la bourre),
A2T=Atos réparables de chez Bulli,
AGA-S (mes préférés),
AGT
Fogger

Autres systèmes testés :
510 avec bourre, cartos en tout genre (beurk la bourre)
CE2 (un peu trop chaud), G4 (poubelle), stardustS, A580 appoloe, le grand bidule avec un bouchon style stylo Very Happy...
et merci à Eqium pour m'avoir fait goûter à l'alpha+RES

Liquide DIY :
(=fabrication maison)
100%PG : Cuban Suprem, Fraise, Revolution, ObaOba, Virginia, Kent, Mojito/pomme
Edit 11/2014 : enfin un menthe qui me va le "mix mint" de chez Inawera


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Re: Problème avec Moustick.com

Message par Den'ice le Mar 6 Déc 2011 - 20:00

@Leio a écrit:A partir de quand est-ce qu'on peut dire qu'une arnaque est une arnaque sans risquer la diffamation ?

Il me semble que c'est dès lors que tu en as la ou les preuves avérées Smile

@Gaëlle,
Je ne connais pas le fonctionnement de money bookers (un truc du genre). Ne peux tu faire une réclamation ?

_________________
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Age : 101
Localisation : Gruissan - Aude (11)
Matériels : Avec quoi qui lui ?
Avec ça Smile:


Batterie KSD639 à voltage variable
Mod Indulgence V1 (merci à bst31 Smile)
Mod Provari V1 Black Chrome & Provari V2 mini
Mod Gecko Dry by ModInFrance (cocorico Very Happy)
Mod Agama by ModInFrance (cocorico Very Happy)
Box PiColibri Mellisuga (cocorico Very Happy)
Mod Nina by PotoLoco (cocorico Very Happy)
Box BoX SNSM by PotoBibidochon (cocorico Very Happy)
Box Box PotoRico by PotoRico (cocorico Very Happy)
Mod Pipeline Pro
Mod Yumina by Gus
Mod DogFather by Animodz(cocorico Very Happy)
Box VaporShark rDNA 40 (V2)
Un vélo ROLEX Razz

Atomiseurs Kayfun lite - Global Tank Provari RR - Origen V2 genesis
Drippers : Anguis, A7, Magma, Origen V1, Zenith V2


E-liquides Liquides en DIY exclusivement (70PG/20VG/10 arômes:)
Den'ice's Recettes DIY : https://www.ecigarette-public.com/t6232-den-ice-s-diy-les-recettes


AIDUCE : http://www.aiduce.fr/
#JeSuisCharlie
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http://station-gruissan.snsm.org/

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Re: Problème avec Moustick.com

Message par Gaëlle le Mar 6 Déc 2011 - 20:37

@Den'ice : Je n'ai aucune adresse ni pour Moustick.com, ni pour Moneybookers. Je suis donc dans le flou le plus total...

@Equium : Je vais passer demain à la banque, pour obtenir un relevé de compte complet et détaillé retraçant les opérations sur mon compte depuis début novembre, car celle-ci ne m'envoie plus de décompte...

@Leio : Je ne peux pas encore parler d'arnaque, je n'ai rien de concret pour le prouver. Par contre, je vais sûrement contacter la répression des Fraudes, histoire de voir si ils ont déjà entendu parler de cas similaires au miens.

Je vous retient au courant dès que possible...
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Re: Problème avec Moustick.com

Message par marco76 le Mar 6 Déc 2011 - 20:56

"6.2. Si vous avez des signes ou soupçons concernant la perte, le vol, le détournement, l’utilisation non autorisée voire la divulgation de votre login, de votre mot de passe ou de tout autre dispositif de sécurité, vous devez changer votre mot de passe et contacter le service clientèle immédiatement. Si vous tardez de manière injustifiée à nous en informer, cela peut non seulement compromettre la sécurité de votre compte mais vous pourriez également être tenu pour responsable de toutes les pertes qui en résultent. Si vous suspectez que quelqu'un d'autre a accédé à votre compte, vous devez également contacter la police et signaler l'incident."

http://www.moneybookers.com/app/help.pl?s=terms

Donc il faut commencer par changer de mot de passe.

L'assistance : https://www.moneybookers.com/app/faqlogin.pl

Il faut faire une copie d'écran du matériel commandé s'il est actuellement disponible sur le site.
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-Silver Bullet
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-DIY et arômes FA de Aromemarket/DIY Eliquidproducer
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Re: Problème avec Moustick.com

Message par Gaëlle le Mar 6 Déc 2011 - 21:04

Merci pour l'info Marco.

Je vais voir avec ma banque demain et vous retient au courant.
-> J'ai vu avec ma banque, rien de bizarre n'a été constaté.

Cela fait maintenant 1 mois 1/2 que je n'ai toujours rien reçu et pas de nouvelles depuis le 30 novembre...
Je vais donc contacter la DGCCRF (répression des fraudes) dès lundi.
Je pense avoir été suffisamment patiente, mais pas au point d'être bête...

Après les mots, les gestes.
Je vous dirai ce qu'il en est au moment venu.

J'aurais mieux fait de me casser une jambe le jour où j'ai commandé connerie
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