Acheter en ligne ou chez un détaillant ?

Vu les nombreux problèmes "bloquant" qui nécessitent un retour SAV, il serait peut-être mieux de ne plus acheter en ligne mais chez un détaillant qui offre les garanties suivantes :
- choix d'une marque éprouvée
- cartouches et éventuellement liquide toujours disponible
- support technique de qualité
- sav au maximum d'une journée pour un remplacement, voir immédiat garanti

Cela couterais peut-être un peu plus cher mais cela éviterait de retomber dans le piège du tabac pour ceux qui sont arrivé à s'en sortir

En privilégiant la sécurité, cela fera peut-être comprendre aux vendeurs en ligne que pour un fumeur sa cigarette électronique a autant d'importance que des appareils médicaux de soins à domicile qui eux ne tombent jamais en panne et qui ont des contrats d'entretien avec des délais d'intervention "raisonnables".

Les vendeurs cherchent des prix bas pour pouvoir faire de la concurrence mais acheter plusieurs atomiseurs/batteries et plusieurs cigarettes nous coûtent beaucoup plus cher et en même temps nous "fâche" avec chaque vendeur qui "le pauvre" n'y est pour rien si une panne survient. En vente en ligne il ne faut donc aucune panne car les délais de SAV seront toujours trop long

C'est vrai, mais j'ai l'impression que les détaillants ne courent pas encore les rues pour l'instant...

Urkaos a écrit:C'est vrai, mais j'ai l'impression que les détaillants ne courent pas encore les rues pour l'instant...

Il y en a mais aucun forum ne s'occupe d'établir une liste car c'est plus simple de désinformer plutôt que de trouver de vraies solutions, ce qui n'est pas le cas sur le notre

De mon côté", j'ai demandé à plusieurs bureaux de tabac à Reims et ils ne conaissent pas ce systéme pour l'instant. Vais essayer les pharmacies.

j'inviterais bien janty à venir faire un petit tour sur ce site car s'ils se limitent à info-ecigarette ils ne se rendent peut-être pas compte qu'il y a des consommateurs mécontent
mais bon je penses que ce n'est pas mon rôle...

Rno

Janty a déjà été invité à intervenir ici
Il connait l'existence du forum puisque j'ai déjà eu des échanges avec Ludo de janty

Je tiens cependant à ce que les échanges restent cordiaux et que ces échanges soient de l'ordre d'un vendeur face à des acheteurs
Et non pas de l'ordre d'ami-ami ou ennemi-ennemi

Je suiis tout à fait d'accord avec toi. L'erreur est toujours possible, pour tout le monde. Ce serait de ne pas l'assumer qui serait plus gênant.

Margouillat a écrit:Janty a déjà été invité à intervenir ici
Il connait l'existence du forum puisque j'ai déjà eu des échanges avec Ludo de janty

S'ils connaissent déjà ce forum alors tant mieux, ils auront donc plusieurs son de clôche !

Margouillat a écrit:Je tiens cependant à ce que les échanges restent cordiaux et que ces échanges soient de l'ordre d'un vendeur face à des acheteurs
Et non pas de l'ordre d'ami-ami ou ennemi-ennemi

Je n'avais pas l'intention de les inviter mais juste l'envie qu'ils voient mes problèmes ainsi que ceux de urkaos...

Rno

rno a écrit:

Margouillat a écrit:Janty a déjà été invité à intervenir ici
Il connait l'existence du forum puisque j'ai déjà eu des échanges avec Ludo de janty

S'ils connaissent déjà ce forum alors tant mieux, ils auront donc plusieurs son de clôche !

Margouillat a écrit:Je tiens cependant à ce que les échanges restent cordiaux et que ces échanges soient de l'ordre d'un vendeur face à des acheteurs
Et non pas de l'ordre d'ami-ami ou ennemi-ennemi

Je n'avais pas l'intention de les inviter mais juste l'envie qu'ils voient mes problèmes ainsi que ceux de urkaos...

Rno

Salut Rno,

Que veux tu qu'ils voient à distance ?

J'ai déjà du mal à savoir comment vos cartouches sont imbibées et je n'ai pu guider Urkaos car une cartouche qui dégouline ne me disais rien. Je sais qu'il existe un très fragile équilibre d'humidification de la cartouche et de l'atomiseur mais je ne pourrais vous montrer qu'en "face à face".

J'en suis à un point de me dire que la cigarette électronique devrait être interdite à la vente en dehors des pharmacies.

Avec une bonne sélection et garantie de qualité des produits, un pharmacien bien formé est le meilleur des interlocuteurs imaginable !!!

Je suis désolé de prendre une position si ferme mais les constructeurs n'ont qu'à monter leur niveau de qualité pour que leur produits se retrouvent en pharmacie, que des vendeurs fassent les intermédiaire cela ne me dérange pas mais c'est un produit trop sérieux pour être vendu par des AMATEURS !!!

A propos des cartouches qui dégoulinent, j'ai enfin trouvé la méthode pour inhaler mes cartouches HD Janty
Il est nécessaire de tenir la cigarette électronique à l'horizontale : pas penchée vers le bas parce que ça noie l'atomiseur, pas penchée vers le haut parce que ça noie l'utilisateur (et vous ne confondrez pas avec du sirop car le gout est horrible)

Reste à inventer l'E-Cigarette avec un niveau intégré !