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problème d'écran sur Alien 220w besoin d'aide svp

5 participants

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problème d'écran sur Alien 220w besoin d'aide svp Empty problème d'écran sur Alien 220w besoin d'aide svp

Message par Rom.rdp Sam 7 Avr 2018 - 12:21

Bonjour à tous ! Je suis nouveau sur le forum et je viens quémander votre aide ! J'ai acheté une Smok Alien 220w hier et après avoir mis 2 accus dedans et l'avoir mise en charge toute la nuit sans la toucher, ce matin, rien ne s'affiche. Pourtant, dès que j'enlève et remet les accus le logo Smok avec la version du firmware apparaît quelques secondes à l'écran, et de même quand je la branche, le logo apparaît quelques secondes puis plus rien. J'ai beau appuyer un bon nombre de fois sur tout les boutons, l'écran reste noir. Je vous remercie d'avance pour vôtre aide !

Rom.rdp
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problème d'écran sur Alien 220w besoin d'aide svp Empty Re: problème d'écran sur Alien 220w besoin d'aide svp

Message par Franck Sam 7 Avr 2018 - 12:43

@Rom.rdp :

Bonjour et bienvenue à toi sur le forum ! welcome

Alors, il y a, à ma connaissance, trois possibilités :

- es-tu certain d'avoir mis les accus dans le bon sens et de ne pas avoir inversé la polarité ? Oui, je sais cela peut paraître bête mais cela peut arriver même à des vapoteurs expérimentés ! Very Happy
- les appareils de Smok dispose d'une fonction "Stealth mode" en gros un mode "invisibilité" qui fait que justement il n'y a plus aucune information sur l'écran lorsque la box est allumée. Si le logo Smok s'affiche, puis après que tu n'as plus rien, il se peut que cela soit lié à cette fonction "stealth mode" qui a pu être activée par hasard. Si tu arrives à vapoter, en tout cas, si l'ato crépite lorsque tu appuies sur le bouton "fire", il y a de fortes chances que cette fonction soit activée. Logiquement, tu dois avoir les infos dans le mode d'emploi pour ôter cette fonctionnalité. Sinon, tu trouveras les infos dans la vidéo ci-dessous. Elle est en anglais mais elle montre comment faire.



Si ce n'est ni un problème d'accus mal positionnés ni un problème de stealth mode enclenché par erreur, alors je ne vois pas trop  perplexe  et il se peut qu'il y ait un souci sur ta box. Dans ce cas, une prise de contact avec ton vendeur me paraît être une bonne solution. Mais peut-être que d'autres membres auront des conseils plus pertinents !

Sinon, j'ai placé ta demande dans la section "SOS matériel" Wink

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problème d'écran sur Alien 220w besoin d'aide svp Empty Re: problème d'écran sur Alien 220w besoin d'aide svp

Message par Rom.rdp Sam 7 Avr 2018 - 12:50

Franck a écrit:@Rom.rdp : Bnojour et merci beaucoup pour a réponse, le problème doit surement venir de mes accus car j'ai beau les mettre dans n'importe quel sens et même en les enlevant, en branchant la box, le logo apparait toujours ! je vais essayer de changer d'accus.

Bonjour et bienvenue à toi sur le forum ! welcome

Alors, il y a, à ma connaissance, trois possibilités :

- es-tu certain d'avoir mis les accus dans le bon sens et de ne pas avoir inversé la polarité ? Oui, je sais cela peut paraître bête mais cela peut arriver même à des vapoteurs expérimentés ! Very Happy
- les appareils de Smok dispose d'une fonction "Stealth mode" en gros un mode "invisibilité" qui fait que justement il n'y a plus aucune information sur l'écran lorsque la box est allumée. Si le logo Smok s'affiche, puis après que tu n'as plus rien, il se peut que cela soit lié à cette fonction "stealth mode" qui a pu être activée par hasard. Si tu arrives à vapoter, en tout cas, si l'ato crépite lorsque tu appuies sur le bouton "fire", il y a de fortes chances que cette fonction soit activée. Logiquement, tu dois avoir les infos dans le mode d'emploi pour ôter cette fonctionnalité. Sinon, tu trouveras les infos dans la vidéo ci-dessous. Elle est en anglais mais elle montre comment faire.



Si ce n'est ni un problème d'accus mal positionnés ni un problème de stealth mode enclenché par erreur, alors je ne vois pas trop  perplexe  et il se peut qu'il y ait un souci sur ta box. Dans ce cas, une prise de contact avec ton vendeur me paraît être une bonne solution. Mais peut-être que d'autres membres auront des conseils plus pertinents !

Sinon, j'ai placé ta demande dans la section "SOS matériel" Wink

Rom.rdp
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problème d'écran sur Alien 220w besoin d'aide svp Empty Re: problème d'écran sur Alien 220w besoin d'aide svp

Message par Pascal1969 Sam 7 Avr 2018 - 13:11

Salut et bienvenue sur le forum
welcome
Pour ton problème, je n'ai pas mieux que Franck.
Tu a acheté ton matériel en magasin ? Si oui, tu devrais retourner te faire expliquer le fonctionnement. Informer et expliquer aux clients sa fait partie du boulot de vendeur.

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problème d'écran sur Alien 220w besoin d'aide svp Empty Re: problème d'écran sur Alien 220w besoin d'aide svp

Message par Rom.rdp Sam 7 Avr 2018 - 13:32

Merci pour vos réponses ! Je vais aller dans le magasin demander au vendeur le problème avec cette box

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problème d'écran sur Alien 220w besoin d'aide svp Empty Re: problème d'écran sur Alien 220w besoin d'aide svp

Message par Franck Sam 7 Avr 2018 - 17:24

@Rom.rdp :

OK, mais n'hésite pas à nous dire si une solution a été trouvée. Je penche pour le mode stealth enclenché mais je peux me tromper ! Very Happy

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problème d'écran sur Alien 220w besoin d'aide svp Empty Re: problème d'écran sur Alien 220w besoin d'aide svp

Message par DeadCowBoy Sam 7 Avr 2018 - 17:59

Hello,
Je ne connais pas cette box mais question bête : tu as mis un ato dessus ?
Certaines box restent muettes si elles ne détectent pas d'ato...

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problème d'écran sur Alien 220w besoin d'aide svp Empty Re: problème d'écran sur Alien 220w besoin d'aide svp

Message par martin32 Dim 8 Avr 2018 - 22:42

J'ai eu le même problème avec mon mon Alien et l'histoire que le mod se met en stealth mode n'est pas en cause,j'crois que c'est un problème avec le chipset.Trois jours après la réception et d'utilisation du Alien l'écran s'allumait mais y'avait plus rien après,fasttech m'en avait renvoyé un nouveau.Le mieux serait que le vendeur où t'a acheté t'en fournisse un nouveau.

Very Happy

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