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mauvais focalecig

Message par bagnon92 Mar 12 Mai 2015 - 9:12

bonjour a tous voila j ai passer une petite commande cher focalecig.com juste pour trente euro pour voir c est la première foi que je commande chez se site et je ne vois rien venir y a t il quelle-qu un ici qui connais se site merci

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mauvais Re: focalecig

Message par Leio Mar 12 Mai 2015 - 10:03

je déplace ce sujet dans le coin des vendeurs


leio

Tu as déjà 3 sujets sur la boutique (menu "rechercher" du forum Wink ) :
https://www.ecigarette-public.com/search?search_keywords=focalecig
dont 1 sans réponse Smile

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mauvais Re: focalecig

Message par Emmatralala Mar 12 Mai 2015 - 10:25

J'ai déjà parcouru ce site mais je n'ai jamais commandé.

Comment ça tu  ne vois rien venir ? Tu veux dire que tu n'a pas reçu ta commande ?

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Message par Krag Mar 12 Mai 2015 - 10:30

Le site avait plutôt bonne réputation jusqu'à l'année dernière (plusieurs groupes l'utilisaient en commandes groupées et en programme d'affiliation), mais je n'ai pas trouvé d'avis plus récent.
Les délais sont comparables à FT, soit une vingtaine de jours. Tu n'as aucun moyen de vérifier le statut de ta commande ou d'en demander des nouvelles ?

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Message par bagnon92 Mar 12 Mai 2015 - 10:42

bas je leur est envoyer un mail réponse en 24 heure non se qui m inquiète. bon j ai l habitude de commander chez fasttech jusqu’à maintenant aucun problème eu son rapide dans le traitement des commande quand c est en stock après la galère c est l expédition douane transit tout le tralala mais chez focalecig ma commande n évolue pas toujour en anglais (Collecting Products Now) pourtant produit en stock

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Message par Emmatralala Mar 12 Mai 2015 - 10:47

Elle date de quand ta commande ?

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Message par Krag Mar 12 Mai 2015 - 10:47

Ouais, ch'sais pas, leur mode de fonctionnement est assez obscur, vu de l'extérieur. Entrepôts en plusieurs endroits, si ça se trouve il leur faut expédier en interne les trucs qui seront traités ailleurs... ? Ou alors ils ont un fournisseur qui fait le mort. En tout cas, s'ils répondent, c'est déjà ça.

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Message par bagnon92 Mar 12 Mai 2015 - 10:52

sa fait 10 jour sans aucune évolution

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Message par Mc Bilou Mar 12 Mai 2015 - 11:58

Salut Bagnon

As-tu reçu un mail t'avertissant que ta commande était expédiée ?
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Message par bagnon92 Mar 12 Mai 2015 - 12:03

non rien

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Message par Mc Bilou Mar 12 Mai 2015 - 12:16

Bon, ça ce n'est pas normal. J'ai passé plusieurs commandes chez eux
et lorsque ta commande est expédiée tu reçoit un mail t'indiquant le N°
de suivi. Rarement utilisable mais quand même..
Donc je suppose que ton produit n'est pas en stock chez eux.
Il faut te connecter sur leur site et aller voir dans ton compte le status
de ta commande. Wink
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Message par bagnon92 Mar 12 Mai 2015 - 12:42

comme je lai dit plus haut quand je consulte l etat de ma commande il est marquer "Collecting Products Now "

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Message par Garkham Mar 12 Mai 2015 - 12:48

J'ai commander mon Overdose(mod meca) chez eux y a quelque mois, 3 semaine pour être livrer, c'est plus long que chez FT. Rolling Eyes

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Message par Mc Bilou Mar 12 Mai 2015 - 14:01

Un ato commandé chez eux le mois dernier : 12 jours ! Shocked
Il n'y a pas de règle... (Le stock, la sieste, les avions, les douanes, la poste,
l'âge du capitaine, etc...)
étonné
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Message par bagnon92 Mar 12 Mai 2015 - 14:15

ok bon je vous tien aux courant

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Message par bagnon92 Mar 12 Mai 2015 - 17:01

ok bonne nouvelle est recue mail comme quoi commande expédier avec numéro de suivi je me demande si mon mail les pas booster ??????

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Message par Mc Bilou Mar 12 Mai 2015 - 17:05

cheers Ben voila ! Very Happy
Maintenant tu compte 15 jours/3 semaines pour la réception... What a Face
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Message par cnefracasse Mar 12 Mai 2015 - 19:25

Fasttech, focal, gearbest, chinabuye etc... il ne faut jamais s'inquiéter d'un colis qui n'est pas parti, c'est juste énervant mais c'est comme ça.

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cnefracasse
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Ben un dripper finalement...
Et j'aime pas les KF, mais je survis.
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