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Message par sanatorium Mar 16 Déc 2014 - 14:13

Bonjour tout le monde,
Alors voila, j'ai passé commande chez Ft dans la mi-novembre , comme je ne voyais rien venir au bout de 3 semaines j'ai fait le tracking de mon colis et le seul renseignement que j'ai c'est "ARRIVED AND OVERSEAS" pour la france, mais toujours pas de livraison du facteur alors ma question serait de savoir si je peux faire une reclamation a la poste avec le N° de tracking de FT ? si quelqu'un avait une reponse a ce sujet ,merci
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Message par ludovic.g Mar 16 Déc 2014 - 14:17

Il est à l'aéroport en zone de douane, ça peut prendre un certain temps et 3 semaines, t'es encore dans les temps normaux de livraison Wink

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Message par sanatorium Mar 16 Déc 2014 - 14:33

Merci de ta reponse rapide , Ludovic , disons que j'avais de la chance avec FT quand je commandais avant car au bout du vingtaine de jours je recevais mon colis , je n'ai plus qu'a prendre mon mal en patience.
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Message par gardaneV2 Mar 16 Déc 2014 - 14:56

C'est l'inconvénient avec l'Asie, tu peux suivre le départ de FT et l'arrivée en France avec le suivi de la poste, entre les deux, tu n'auras pas de suivi.

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Message par Garkham Mar 16 Déc 2014 - 14:57

A partir du moment ou tu est "Arrived at overseas", tu peut suivre ton colis sur le site de la poste:

http://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois

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Message par sanatorium Mar 16 Déc 2014 - 15:15

Merci de vos reponses , je vais aller jeter un coup d'oeil sur le site de la poste.
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Message par sanatorium Mar 16 Déc 2014 - 15:27

Apparemment Le site de la poste m'indique qu'ils ont le colis depuis le 11/12 , mais bon je pense pas que j'ai a m'inquieter , enfin j'espere, du fait qu'en periode de fetes ils ont du taf.
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Message par ludovic.g Mar 16 Déc 2014 - 15:37

Y a pas une histoire aussi avec les routiers qui ralentirai les acheminements des colis postaux en ce moment?

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Message par sanatorium Mar 16 Déc 2014 - 15:43

@ludovic.g a écrit:Y a pas une histoire aussi avec les routiers qui ralentirai les acheminements des colis postaux en ce moment?

alors Ludovic , je sais qu'il etait question qu'ils bloquent certains depot effectivement , mais je ne sais pas ce qu'il en est exactement , bah en tous cas c'est pas fait pour me rassurer, merci pour l'info
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Message par Vieux Pat Mar 16 Déc 2014 - 16:43

T'inquiètes pas, Sana, c'est parfaitement normal. Déjà en temps ordinaire, une livraison Fasttech peut prendre jusqu'à deux mois. 3 ou 4 semaines, généralement.
Alors en période de Noël, où la poste est débordée...
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Message par Vivalto Mar 16 Déc 2014 - 17:07

Bonjour,

Pour info, j'ai passé une commande FT le 27/11 (un dripper magma formidable !)
Envoyé le 29/11
Arrivé en France le 11/12
Dans ma boîte hier  cheers

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Message par sanatorium Mar 16 Déc 2014 - 17:56

@Vieux Pat a écrit:T'inquiètes pas, Sana, c'est parfaitement normal. Déjà en temps ordinaire, une livraison Fasttech peut prendre jusqu'à deux mois. 3 ou 4 semaines, généralement.
Alors en période de Noël, où la poste est débordée...

Merci a toi, ça me rassure un peu effectivement.
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Message par sanatorium Mar 16 Déc 2014 - 18:01

@Vivalto a écrit:Bonjour,

Pour info, j'ai passé une commande FT le 27/11 (un dripper magma formidable !)
Envoyé le 29/11
Arrivé en France le 11/12
Dans ma boîte hier  cheers

perso comme je le disais plus haut ça mettais environ 20 jours pour arriver par chez moi , mais la que tu sois livré au bout d'une douzaine de jours , c'est vraiment la loterie chez FT, mais tant mieux pour toi.
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Message par Vieux Pat Mar 16 Déc 2014 - 18:06

Une fois, j'ai reçu une de leur commande en 9 jours! Ça ne s'est jamais reproduit.
Ce n'est pas Fasttech le responsable des délais, mais les services de douane français Rolling Eyes
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Message par ludovic.g Mar 16 Déc 2014 - 18:07

Y a le facteur transporteur à prendre en compte.
J'ai déjà eu une livraison en 10 jours avec Swiss Post et en 4 semaine avec Singapour post.
Là, j'ai une commande qui n'a rien à voir avec la vape, enfin presque (1 lampe torche led 18650 + un ohm mètre), en route et j'ai pris China post pour tester.

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Message par leanouk Mar 16 Déc 2014 - 18:08

quand je commandais chez eux, le jour ou c'était écrit "arrived at oversea", j'avais mon colis le lendemain, toujours

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il est des morceaux de temps sur lesquels je ne peux rien.
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Message par savage Mar 16 Déc 2014 - 18:11

option china post sur mes deux dernieres cds:
-7 jours
-8 jours
les items etaient en stock sur le site bien sur.

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Message par sanatorium Mar 16 Déc 2014 - 18:13

@Vieux Pat a écrit:Une fois, j'ai reçu une de leur commande en 9 jours! Ça ne s'est jamais reproduit.
Ce n'est pas Fasttech le responsable des délais, mais les services de douane français Rolling Eyes

Ah oui , record battu , d'ailleurs en parlant de douane ça me rappelle un tres vieux sketch de "Fernand Raynaud" . Laughing
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Message par sanatorium Mar 16 Déc 2014 - 18:16

@savage a écrit:option china post sur mes deux dernieres cds:
-7 jours
-8 jours
les items etaient en stock sur le site bien sur.

A vrai dire je ne me souviens plus quelle option d'envoi j'ai coché sur leur site mais maintenant je ferais gaffe.
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Message par Boris-k Mar 16 Déc 2014 - 18:17

Le e-packet china post est rapide : 6/7 jours, pour les produits "ship next day". Pour un peu moins de 3€. Mais on est en fin d'année, en mode frénétique, ça peut ralentir le schmilblick.

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Message par sanatorium Mar 16 Déc 2014 - 18:20

@Boris-k a écrit:Le e-packet china post est rapide : 6/7 jours, pour les produits "ship next day". Pour un peu moins de 3€. Mais on est en fin d'année, en mode frénétique, ça peut ralentir le schmilblick.

Merci pour l'astuce Boris.
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Message par leanouk Mar 16 Déc 2014 - 18:21

@sanatorium a écrit:
@Vieux Pat a écrit:Une fois, j'ai reçu une de leur commande en 9 jours! Ça ne s'est jamais reproduit.
Ce n'est pas Fasttech le responsable des délais, mais les services de douane français Rolling Eyes


Ah oui , record battu , d'ailleurs en parlant de douane ça me rappelle un tres vieux sketch de "Fernand Raynaud" . Laughing
trop bien! ah! ce Fernand
https://youtu.be/ppzQ-dsdquI

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Message par sanatorium Mar 16 Déc 2014 - 18:25

leanouk38 a écrit:
@sanatorium a écrit:

@Vieux Pat a écrit:Une fois, j'ai reçu une de leur commande en 9 jours! Ça ne s'est jamais reproduit.
Ce n'est pas Fasttech le responsable des délais, mais les services de douane français Rolling Eyes



Ah oui , record battu , d'ailleurs en parlant de douane ça me rappelle un tres vieux sketch de "Fernand Raynaud" . Laughing

trop bien! ah! ce Fernand
https://youtu.be/ppzQ-dsdquI

tu as entierement raison , encore un grand qui nous quitté trop tot.
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Message par saxo12 Mer 17 Déc 2014 - 15:50

J'ai souvent flippé en suivant les tracking pour Ft qui ne bougeaient jamais, mais sont toujours arrivés dans ma boite au lettres quelques 3 semaines apres commande
Pas se fier au tracking Smile
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Message par sanatorium Mer 17 Déc 2014 - 18:44

@saxo12 a écrit:J'ai souvent flippé en suivant les tracking pour Ft qui ne bougeaient jamais, mais sont toujours arrivés dans ma boite au lettres quelques 3 semaines apres commande
Pas se fier au tracking Smile

il est vrai comme tu le dis que c'est stressant mais le pire c'est quand on telephone "au service-client" de la poste" : voix robotisée , impossible d'avoir un interlocuteur Humain au bout du fil et sur leur site c'est pas mieux , on m'indique seulement que la poste a receptionné le colis depuis le 11/12/2014 mais ça je le savais deja :https://2img.net/u/2813/47/87/19/smiles/389742849.gif
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