erreur dans la commande

Bonjour,
Comment faites-vous lorsque vous recevez un autre produit que celui commandé ? Erreur de dosage de nicotine par exemple ?

le mieux est de contacter le vendeur. Surtout que la plupart gardent l'historique des commandes, il est facile de voir si c'est le vendeur qui s'est planté ou si c'est toi qui t'es mélangée les doigts.
Après chaque vendeur a sa politique, mais si l'erreur vient de lui, à lui de trouver une solution.
En règle générale, la plupart des vendeurs et vendeuses sont plutôt accomodants. Si on ne les insulte pas, si on ne les méprise pas et que l'on reste poli, ils font des efforts
Si tu n'es pas satisfaite, tu peux après en parler sur le forum. remarque, tu peux aussi en parler si tu es satisfaite
C'est toujours intéressant de voir comment les vendeurs traitent les problèmes.

C'est à dire que je lui ai envoyé un mail resté sans réponse.
J'ai tenté de le joindre par téléphone mais pas de réponse.

Je vais lui envoyer un MP sur le forum ici tiens, je n'y avais pas pensé.
Mais je ne me suis pas emmêlé les doigts j'ai bien vérifié mon bon de commande et ma facture ça c'est sûr

Hum Peut-être est-il en vacances ? La plupart des boutiques on line pour les e-cigs sont tenues par 1 personne. Il suffit qu'elle ferme boutique quelques jours. Mais, dans ce cas là, cela devrait être annoncé explicitement sur le site.

moi j'avais eu une erreur lors de la commande de mes liquides, et le vendeur m'a donc renvoyé ce qui correspondait à ma commande sans me demander de retourner les autres

Pas mal ton vendeur, gneurk. En effet, en cas de problème, les frais de retour sont en règle générale à la charge du client. Sur une bouteille à 4,5 €...

@Franck a écrit:Pas mal ton vendeur, gneurk. En effet, en cas de problème, les frais de retour sont en règle générale à la charge du client. Sur une bouteille à 4,5 €...

oui très sympas, en plus il s'était planté, il m'offrait (en plus d'un code promo déjà très intéressant), un flacon de double menthe équivalant à mon flacon de menthe polaire que j'avais acheté, et il m'avais envoyé un 5 ml au lieu de 10 ml, il m'a donc renvoyé un flacon de 10, ce qui fait que j'ai meme gagné en plus 5ml

garde le ce vendeur, il est top
généralement ils reconnaissent rarement leur erreur

puisque t'es là evelyne, va ouvrir un petit topic et parle nous aussi de ton icon

@gneurk a écrit:puisque t'es là evelyne, va ouvrir un petit topic et parle nous aussi de ton icon

je l'ai déja fait sur l'autre forum , mais si cela peut interesser d'autre vapoteur ce sera avec plaisir

alors dénoncez vous, moi je suis preneur

que veux tu dire avec "denoncez vous"

par Franck Hier à 17:05

.Hum Peut-être est-il en vacances ? La plupart des boutiques on line pour les e-cigs sont tenues par 1 personne. Il suffit qu'elle ferme boutique quelques jours. Mais, dans ce cas là, cela devrait être annoncé explicitement sur le site..

Effectivement c'est sûrement ça. Je vais attendre son retour et vapoter autre chose pendant quelques jours

tient nous au courant

oui un probléme pour 10ml de liquide ça m'intéresse aussi
je crois quau 17ième mail ça marche

l'ai déja fait sur l'autre forum , [color=red]mais si cela peut interesser d'autre vapoteur ce sera avec plaisir

donc je demande aux autres de se dénoncer pour avoir le post

dénoncer quoi ?

alors, je vais reformuler mon message :

si d'autres personnes sont intéressées par des info sur se fameux Icon, dite le comme sa evelyne nous fera un topic dessus, sinon, pas grave je chercherais moi meme

Evelyne ,elle fait se qu'elle veut , moi je ne la pousse pas je n'est as envie de me foutre mal avec elle !
le titre du topic c'est erreur de commande , et toi c'est erreur de quoi

de commande aussi faut lire plus haut tu verras

oui ok mais je ne voyais le rapport avec l'ICON !

En effet aucun, je l'admet, veux tu pour te faire plaisir que je supprime mes messages concernants l'Icon et ma demande à Evelyne( qui a gentillement fait le topic de son test) de cette partie de post, sinon un modo me le fera peut etre, en attente, bonne soirée.

non je vais cherché Evelyne ,j'arrive !

Qu'est ce qui se passe ici ????
je m'absente et c'est le souk

il m'embete le bougre
si ont lis de haut en bas ce topic , c'est vrai que c'est pas très claire ,il y a du HS !