commande FT

par sanatorium Mar 16 Déc 2014 - 14:13

Bonjour tout le monde,
Alors voila, j'ai passé commande chez Ft dans la mi-novembre , comme je ne voyais rien venir au bout de 3 semaines j'ai fait le tracking de mon colis et le seul renseignement que j'ai c'est "ARRIVED AND OVERSEAS" pour la france, mais toujours pas de livraison du facteur alors ma question serait de savoir si je peux faire une reclamation a la poste avec le N° de tracking de FT ? si quelqu'un avait une reponse a ce sujet ,merci

par ludovic.g Mar 16 Déc 2014 - 14:17

Il est à l'aéroport en zone de douane, ça peut prendre un certain temps et 3 semaines, t'es encore dans les temps normaux de livraison Wink

par sanatorium Mar 16 Déc 2014 - 14:33

Merci de ta reponse rapide , Ludovic , disons que j'avais de la chance avec FT quand je commandais avant car au bout du vingtaine de jours je recevais mon colis , je n'ai plus qu'a prendre mon mal en patience.

par gardaneV2 Mar 16 Déc 2014 - 14:56

C'est l'inconvénient avec l'Asie, tu peux suivre le départ de FT et l'arrivée en France avec le suivi de la poste, entre les deux, tu n'auras pas de suivi.

par Garkham Mar 16 Déc 2014 - 14:57

A partir du moment ou tu est "Arrived at overseas", tu peut suivre ton colis sur le site de la poste:

http://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois

par sanatorium Mar 16 Déc 2014 - 15:15

Merci de vos reponses , je vais aller jeter un coup d'oeil sur le site de la poste.

par sanatorium Mar 16 Déc 2014 - 15:27

Apparemment Le site de la poste m'indique qu'ils ont le colis depuis le 11/12 , mais bon je pense pas que j'ai a m'inquieter , enfin j'espere, du fait qu'en periode de fetes ils ont du taf.

par ludovic.g Mar 16 Déc 2014 - 15:37

Y a pas une histoire aussi avec les routiers qui ralentirai les acheminements des colis postaux en ce moment?

par sanatorium Mar 16 Déc 2014 - 15:43

ludovic.g a écrit:Y a pas une histoire aussi avec les routiers qui ralentirai les acheminements des colis postaux en ce moment?

alors Ludovic , je sais qu'il etait question qu'ils bloquent certains depot effectivement , mais je ne sais pas ce qu'il en est exactement , bah en tous cas c'est pas fait pour me rassurer, merci pour l'info

par Vieux Pat Mar 16 Déc 2014 - 16:43

T'inquiètes pas, Sana, c'est parfaitement normal. Déjà en temps ordinaire, une livraison Fasttech peut prendre jusqu'à deux mois. 3 ou 4 semaines, généralement.
Alors en période de Noël, où la poste est débordée...

par Vivalto Mar 16 Déc 2014 - 17:07

Bonjour,

Pour info, j'ai passé une commande FT le 27/11 (un dripper magma formidable !)
Envoyé le 29/11
Arrivé en France le 11/12
Dans ma boîte hier cheers

par sanatorium Mar 16 Déc 2014 - 17:56

Vieux Pat a écrit:T'inquiètes pas, Sana, c'est parfaitement normal. Déjà en temps ordinaire, une livraison Fasttech peut prendre jusqu'à deux mois. 3 ou 4 semaines, généralement.
Alors en période de Noël, où la poste est débordée...

Merci a toi, ça me rassure un peu effectivement.

par sanatorium Mar 16 Déc 2014 - 18:01

Vivalto a écrit:Bonjour,

Pour info, j'ai passé une commande FT le 27/11 (un dripper magma formidable !)
Envoyé le 29/11
Arrivé en France le 11/12
Dans ma boîte hier

perso comme je le disais plus haut ça mettais environ 20 jours pour arriver par chez moi , mais la que tu sois livré au bout d'une douzaine de jours , c'est vraiment la loterie chez FT, mais tant mieux pour toi.

par Vieux Pat Mar 16 Déc 2014 - 18:06

Une fois, j'ai reçu une de leur commande en 9 jours! Ça ne s'est jamais reproduit.
Ce n'est pas Fasttech le responsable des délais, mais les services de douane français Rolling Eyes

par ludovic.g Mar 16 Déc 2014 - 18:07

Y a le facteur transporteur à prendre en compte.
J'ai déjà eu une livraison en 10 jours avec Swiss Post et en 4 semaine avec Singapour post.
Là, j'ai une commande qui n'a rien à voir avec la vape, enfin presque (1 lampe torche led 18650 + un ohm mètre), en route et j'ai pris China post pour tester.

par leanouk Mar 16 Déc 2014 - 18:08

quand je commandais chez eux, le jour ou c'était écrit "arrived at oversea", j'avais mon colis le lendemain, toujours

par savage Mar 16 Déc 2014 - 18:11

option china post sur mes deux dernieres cds:
-7 jours
-8 jours
les items etaient en stock sur le site bien sur.

par sanatorium Mar 16 Déc 2014 - 18:13

Vieux Pat a écrit:Une fois, j'ai reçu une de leur commande en 9 jours! Ça ne s'est jamais reproduit.
Ce n'est pas Fasttech le responsable des délais, mais les services de douane français

Ah oui , record battu , d'ailleurs en parlant de douane ça me rappelle un tres vieux sketch de "Fernand Raynaud" . Laughing

par sanatorium Mar 16 Déc 2014 - 18:16

savage a écrit:option china post sur mes deux dernieres cds:
-7 jours
-8 jours
les items etaient en stock sur le site bien sur.

A vrai dire je ne me souviens plus quelle option d'envoi j'ai coché sur leur site mais maintenant je ferais gaffe.

par Boris-k Mar 16 Déc 2014 - 18:17

Le e-packet china post est rapide : 6/7 jours, pour les produits "ship next day". Pour un peu moins de 3€. Mais on est en fin d'année, en mode frénétique, ça peut ralentir le schmilblick.

par sanatorium Mar 16 Déc 2014 - 18:20

Boris-k a écrit:Le e-packet china post est rapide : 6/7 jours, pour les produits "ship next day". Pour un peu moins de 3€. Mais on est en fin d'année, en mode frénétique, ça peut ralentir le schmilblick.

Merci pour l'astuce Boris.

par leanouk Mar 16 Déc 2014 - 18:21

sanatorium a écrit:
Vieux Pat a écrit:Une fois, j'ai reçu une de leur commande en 9 jours! Ça ne s'est jamais reproduit.
Ce n'est pas Fasttech le responsable des délais, mais les services de douane français

Ah oui , record battu , d'ailleurs en parlant de douane ça me rappelle un tres vieux sketch de "Fernand Raynaud" .

trop bien! ah! ce Fernand
https://youtu.be/ppzQ-dsdquI

par sanatorium Mar 16 Déc 2014 - 18:25

leanouk38 a écrit:
sanatorium a écrit:

Vieux Pat a écrit:Une fois, j'ai reçu une de leur commande en 9 jours! Ça ne s'est jamais reproduit.
Ce n'est pas Fasttech le responsable des délais, mais les services de douane français

Ah oui , record battu , d'ailleurs en parlant de douane ça me rappelle un tres vieux sketch de "Fernand Raynaud" .

trop bien! ah! ce Fernand
https://youtu.be/ppzQ-dsdquI

tu as entierement raison , encore un grand qui nous quitté trop tot.

par saxo12 Mer 17 Déc 2014 - 15:50

J'ai souvent flippé en suivant les tracking pour Ft qui ne bougeaient jamais, mais sont toujours arrivés dans ma boite au lettres quelques 3 semaines apres commande
Pas se fier au tracking Smile

par sanatorium Mer 17 Déc 2014 - 18:44

saxo12 a écrit:J'ai souvent flippé en suivant les tracking pour Ft qui ne bougeaient jamais, mais sont toujours arrivés dans ma boite au lettres quelques 3 semaines apres commande
Pas se fier au tracking

il est vrai comme tu le dis que c'est stressant mais le pire c'est quand on telephone "au service-client" de la poste" : voix robotisée , impossible d'avoir un interlocuteur Humain au bout du fil et sur leur site c'est pas mieux , on m'indique seulement que la poste a receptionné le colis depuis le 11/12/2014 mais ça je le savais deja :https://2img.net/u/2813/47/87/19/smiles/389742849.gif

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