[E-CIG PASSION] retour 1ère commande

Un petit retour sur une commande passée chez E-CIG PASSION.

Pour commencer une bonne boutique en ligne avec un choix de produit qui me semble judicieux.
Des promos intéressantes et d'une manière plus générale des prix attractifs par rapport à la plus part de ses concurrents Français.

Mais ce qui fait me semble t il la différence c'est la disponibilité et la pertinence du vendeur avant la vente.
C'est le seul vendeur qui a été en mesure de répondre à toutes mes questions de manière approfondie et avec une réactivité surprenante (réponses systématiques dans la journée, en bien moins de 24h)
Bref ce vendeur est très professionnel ; il connait parfaitement non seulement les produits qui composent sa gamme, mais l'ensemble du marché et des techniques proposées.
Il m'a semblé souvent plus pointu sur le plan technique que d'autres vendeurs et j'ai pu vérifier l'exactitude de ses propos sur les forums.
Pour ne rien gâter il y a de la sympathie immédiate dans les échanges et une proximité se met rapidement en place. (on a donc le sentiment de ne pas être traité comme un vulgaire client potentiel ou portefeuille à patte)

J'ai donc commandé un MOD VAMO V3 inox (stainless steel) chez lui. (parce que j'avais du mal à trouver cette finition ailleurs ou à des tarifs bien moins intéressant.)
Ma commande comportait également un chargeur et des accus (1x18650 & 2x18350)
Les frais de ports étaient offert.
L’expédition a été rapide et soignée.
A noté quelques cadeaux utiles en prime ce qui est toujours appréciable (boite de protection accus et housse de protection pour e-cig).
Je n'avais pas eu ce privilège chez d'autres marchands malgré des montants de commandes de même ordre.

N’hésitez pas à faire le détour sur E-CIG PASSION et sa boutique en ligne http://www.vente-cigarettes-electroniques.fr

réponses systématiques dans la journée, en bien moins de 24h

Les vendeurs qui ont un numéro de téléphone service client (non surtaxé) sur leur site, peuvent te répondre en moins de 5 min

merci pour le retour jipouille  j ai trie aujourd hui ma liste de boutiques e cig et juices :27   j en garde que 6 pfffff + simple...

magnetic a écrit:

réponses systématiques dans la journée, en bien moins de 24h

Les vendeurs qui ont un numéro de téléphone service client (non surtaxé) sur leur site, peuvent te répondre en moins de 5 min

C'est moi qui ne suis pas toujours joignable c'est pour cela que je privilégie le courrier électronique.
Lorsque l'on met en œuvre une boutique en ligne il me semble évident que le courrier électronique soit suivi assidument et traité rapidement.
J'attends encore des réponses à ce jour pour des contacts prie il y a une semaine.
Et je passe sur ceux qui ont répondu à coté, ou à une réponse sur 2 parce-qu’ils ont lu mes questions de travers.

Le seul que j'ai contacter par téléphone (une chaine connue de magasin de surcroit) n'a répondu que le lendemain et j'ai sentit une certaine fébrilité de l’opérateur par rapport à certaines de mes questions.