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Vos droits lors de l'achat en ligne
Voici quelques liens sur vos droits lors de l'achat en ligne:
Droit à la retractation
http://www.60millions-mag.com/layout/set/popup/content/view/full/2095
Ce qu'il y a à retenir:
Vous avez 7 jours pour faire valoir votre droit à la rétractation, si le 7ème jours tombe le week-end ou un jour ferié
Le délai est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable.
Les frais de retour sont à votre charge, cependant le vendeur doit vous rembourser la totalité des sommes versées, ce qui inclut les frais de l’envoi initial de la commande
Objet non conforme
http://www.60millions-mag.com/layout/set/popup/content/view/full/127331
Ce qu'il faut en retenir:
C'est que les frais de retour sont imputable au professionnel en cas de produit non conforme, appareil défectueux.
Cepedant ce que ce petit article ne précise pas c'est qu'en cas de non conformité vous avez le droit à la réparation ou au remplacement du bien, le remboursement n'est possible que dans certains cas (que je n'ai pas trouvé)
Un pdf qui vient de service-public.fr qui reprend les même thème que les deux liens au-dessus
http://www.foruminternet.org/IMG/pdf/Guideconso_04112008_VF.pdf
Droit à la retractation
http://www.60millions-mag.com/layout/set/popup/content/view/full/2095
Ce qu'il y a à retenir:
Vous avez 7 jours pour faire valoir votre droit à la rétractation, si le 7ème jours tombe le week-end ou un jour ferié
Le délai est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable.
Les frais de retour sont à votre charge, cependant le vendeur doit vous rembourser la totalité des sommes versées, ce qui inclut les frais de l’envoi initial de la commande
Objet non conforme
http://www.60millions-mag.com/layout/set/popup/content/view/full/127331
Ce qu'il faut en retenir:
C'est que les frais de retour sont imputable au professionnel en cas de produit non conforme, appareil défectueux.
Cepedant ce que ce petit article ne précise pas c'est qu'en cas de non conformité vous avez le droit à la réparation ou au remplacement du bien, le remboursement n'est possible que dans certains cas (que je n'ai pas trouvé)
Un pdf qui vient de service-public.fr qui reprend les même thème que les deux liens au-dessus
http://www.foruminternet.org/IMG/pdf/Guideconso_04112008_VF.pdf
Invité- Invité
Re: Vos droits lors de l'achat en ligne
Merci pour ces précisions Rno, car dans ce domaine il est important d'être précis pour d'une part, ne pas passer à côté de ses droits de consommateur et de l'autre de na pas non plus s'en inventer
Ton post est clair et précis.
Ton post est clair et précis.
Christian- Brume (contributeur installé)
- Nombre de messages : 80
Localisation : Auvergne
Date d'inscription : 02/09/2009
Re: Vos droits lors de l'achat en ligne
Ce poste ne traite que 2 sujet mais il y en a plein d'autre.
Comme par exemple l'obligation d'informer les consommateurs leur droit à la rétractation, bcp de site ne sont pas en règles sur différent point d'information.
Ce qui discrédite l'ecigarette
Comme par exemple l'obligation d'informer les consommateurs leur droit à la rétractation, bcp de site ne sont pas en règles sur différent point d'information.
Ce qui discrédite l'ecigarette
Invité- Invité
Re: Vos droits lors de l'achat en ligne
Non, ça discrédite ces sites.
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CigarPax.com - La cigarette en paix !
Re: Vos droits lors de l'achat en ligne
CigarPax a écrit:Non, ça discrédite ces sites.
En relisant d'anciens postes... mais toujours d'actualité !
Malheureusement non, le peu de sérieu dont font preuve beaucoup de revendeur tue la e-cigarette !
Invité- Invité
Re: Vos droits lors de l'achat en ligne
Qu'il y ait un paquet d'amateurs dans la vente d'e-cig ne fait aucun doute, merci au statut d'auto-entrepreneur qui fait que le premier couillon qui passe peut devenir commerçant avec zéro notion de commerce et de législation et 75€.
Pour autant encore une fois les sites qui ne sont pas en règles se discréditent eux-mêmes pas le produit qu'ils vendent.
C'est d'ailleurs effarant de voir le bordel sur le net dans les boutiques, y'en a pas une sur 2 qui soit en règle tous secteurs confondus et quel que soit le produit.
Pour l'ecig, c'est au client de faire le tri, on vérifie facilement un RCS sur le net et on peut savoir si le vendeur existe depuis plus d'un an ou pas. C'est un premier indice de sérieux. Les forums aident aussi.
Pour notre part nous sommes dans l'ecig depuis juillet 2008 mais l'amusant c'est que ma famille cultive du tabac depuis 1895.
Pour autant encore une fois les sites qui ne sont pas en règles se discréditent eux-mêmes pas le produit qu'ils vendent.
C'est d'ailleurs effarant de voir le bordel sur le net dans les boutiques, y'en a pas une sur 2 qui soit en règle tous secteurs confondus et quel que soit le produit.
Pour l'ecig, c'est au client de faire le tri, on vérifie facilement un RCS sur le net et on peut savoir si le vendeur existe depuis plus d'un an ou pas. C'est un premier indice de sérieux. Les forums aident aussi.
Pour notre part nous sommes dans l'ecig depuis juillet 2008 mais l'amusant c'est que ma famille cultive du tabac depuis 1895.
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CigarPax.com - La cigarette en paix !
Re: Vos droits lors de l'achat en ligne
C'est évident qu'il y a beaucoup de vendeurs qui sont très, très limite.
Par contre, qu'as-tu contre le statut d'auto-entrepreneur ? Ce n'est pas le premier post que tu fais dans ce sens. Cela permet à certains de se lancer dans l'entreprise, ce n'est pas un mal. Quant aux amateurs qui ne connaissent rien en gestion ou en comptabilité, ils ne t'embêteront pas longtemps ; ils couleront d'eux mêmes très vite.
Quant au fait qu'un vendeur soit présent depuis moins d'1 an, ce n'est pas un critère valable pour juger de son sérieux. Heureusement que je ne l'avais pas en tête quand j'ai acheté 1 J118 chez un certain... CIGARPAX ! sinon cela aurait limite.
Par contre, qu'as-tu contre le statut d'auto-entrepreneur ? Ce n'est pas le premier post que tu fais dans ce sens. Cela permet à certains de se lancer dans l'entreprise, ce n'est pas un mal. Quant aux amateurs qui ne connaissent rien en gestion ou en comptabilité, ils ne t'embêteront pas longtemps ; ils couleront d'eux mêmes très vite.
Quant au fait qu'un vendeur soit présent depuis moins d'1 an, ce n'est pas un critère valable pour juger de son sérieux. Heureusement que je ne l'avais pas en tête quand j'ai acheté 1 J118 chez un certain... CIGARPAX ! sinon cela aurait limite.
Franck- Admin
- Commentaires : je mords souvent et, en plus j'ai la rage, mais je ne suis pas méchant.
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Re: Vos droits lors de l'achat en ligne
"C'est un premier indice de sérieux." Ce n'est pas le seul
Le statut AE pourrait être sympa le souci c'est que dans l'application ça met un sacré bazar, ça n'a pas été assez bordé et le différentiel de coûts avec ceux au statut normal crée beaucoup trop de distorsion de concurrence. Et même s'ils coulent d'eux-mêmes au bout de 6 ou 12 mois pendant ce temps c'est le souk, et puis d'autres les remplaçent. Je crois que les chiffres de création d'AE sont assez énormes comparés aux prévisions, effet d'aubaine...
Le statut AE pourrait être sympa le souci c'est que dans l'application ça met un sacré bazar, ça n'a pas été assez bordé et le différentiel de coûts avec ceux au statut normal crée beaucoup trop de distorsion de concurrence. Et même s'ils coulent d'eux-mêmes au bout de 6 ou 12 mois pendant ce temps c'est le souk, et puis d'autres les remplaçent. Je crois que les chiffres de création d'AE sont assez énormes comparés aux prévisions, effet d'aubaine...
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CigarPax.com - La cigarette en paix !
Re: Vos droits lors de l'achat en ligne
Pour ma part j'ai une question de législation, de nombreux sites français proposent des clones ( je n'ai rien contre les clones hein ) avec la marque dessus ( la on est dans la contre façon ) sans rien préciser. Je me suis récemment mis en quête d'un atomiseur authentique mais il est très difficile de faire la différence ( surtout sur photo ) . Rien ne les oblige à écrire clone ? Ont ils le droit de les vendre sans rien dire sur le côté clone? as t'on le droit de porter plainte pour escroquerie si ce n'est pas un authentique et qu'ils ne précisent pas le côté clone?
Merci de m'avoir lu :p
Merci de m'avoir lu :p
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Re: Vos droits lors de l'achat en ligne
à mon avis oui, s'il est vendu par un site Français. Encore faut'il que le fabricant est déposé un brevet. Sinon ça doit pas être recevable devant les tribunaux à mon avis, en tous cas en France.Ribal'vape a écrit: as t'on le droit de porter plainte pour escroquerie si ce n'est pas un authentique et qu'ils ne précisent pas le côté clone?
Merci de m'avoir lu :p
ça veut dire quoi le P à la fin de ton message ?
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taquinaton- Cirrus (maître contributeur)
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Date d'inscription : 03/10/2014
Re: Vos droits lors de l'achat en ligne
Il y a un sujet de Leio quelque part sur les clones / pas clones et surtout le dépôt de brevet...
PS : joli déterrage de sujet
re PS : j'ai retrouvé le sujet : https://www.ecigarette-public.com/t19311-petite-lecon-sur-la-pi-pour-les-nuls?highlight=nuls
PS : joli déterrage de sujet
re PS : j'ai retrouvé le sujet : https://www.ecigarette-public.com/t19311-petite-lecon-sur-la-pi-pour-les-nuls?highlight=nuls
bibidochon- Cirrus (maître contributeur)
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Re: Vos droits lors de l'achat en ligne
Les :p sont des smiley qui tient la langues ;p
Merci pour la leçon de loi, donc, si j'ai bien tout compri demain j'ouvre un site web j'achète des ato fastech je vend le clone du tayfun gt à 150 euros sans rien dire à personne et je rigole en imaginant la tête des clients? et personne pourra rien me dire ? c'est gros quand même non?
Merci pour la leçon de loi, donc, si j'ai bien tout compri demain j'ouvre un site web j'achète des ato fastech je vend le clone du tayfun gt à 150 euros sans rien dire à personne et je rigole en imaginant la tête des clients? et personne pourra rien me dire ? c'est gros quand même non?
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Re: Vos droits lors de l'achat en ligne
ça se fait... et pour le smiley ,il faut laisser un espace afin de le voir sur le postRibal'vape a écrit:Les :p sont des smiley qui tient la langues ;p
Merci pour la leçon de loi, donc, si j'ai bien tout compri demain j'ouvre un site web j'achète des ato fastech je vend le clone du tayfun gt à 150 euros sans rien dire à personne et je rigole en imaginant la tête des clients? et personne pourra rien me dire ? c'est gros quand même non?
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savage- Cirrus (maître contributeur)
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Re: Vos droits lors de l'achat en ligne
t' as rien comprendu au film. Si tu fais ça et qu'un client porte plainte tu l'as dans l'os car taifun défend ses droits et attaque dans ce cas. Taifun à breveté son matosRibal'vape a écrit:Les :p sont des smiley qui tient la langues ;p
Merci pour la leçon de loi, donc, si j'ai bien tout compri demain j'ouvre un site web j'achète des ato fastech je vend le clone du tayfun gt à 150 euros sans rien dire à personne et je rigole en imaginant la tête des clients? et personne pourra rien me dire ? c'est gros quand même non?
Tu ne peux faire ça que pour une marque qui vend sans avoir fait reconnaitre officiellement son matos
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taquinaton- Cirrus (maître contributeur)
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Re: Vos droits lors de l'achat en ligne
savage a écrit:ça se fait... et pour le smiley ,il faut laisser un espace afin de le voir sur le postRibal'vape a écrit:Les :p sont des smiley qui tient la langues ;p
Merci pour la leçon de loi, donc, si j'ai bien tout compri demain j'ouvre un site web j'achète des ato fastech je vend le clone du tayfun gt à 150 euros sans rien dire à personne et je rigole en imaginant la tête des clients? et personne pourra rien me dire ? c'est gros quand même non?
NAN fallait pas lui dire je vais plus pouvoir me moquer moi...
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taquinaton- Cirrus (maître contributeur)
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Re: Vos droits lors de l'achat en ligne
Quelqu'un sait si youde a breveté son matos ? ( mon soucis est que j'ai commandé un goblin sur un site car je n'ai nul part vu la mention clone ou style ... et juste après je tombe sur un mod stingray à 30 euros sans aucune mention clone ou style aloirs j'ai un peu peur de ce que je vais reçevoir lol ( 40 euros le clone çà me mettrait de mauvais poil je l'avoue lol )
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Re: Vos droits lors de l'achat en ligne
Ribal'vape a écrit:Quelqu'un sait si youde a breveté son matos ? ( mon soucis est que j'ai commandé un goblin sur un site car je n'ai nul part vu la mention clone ou style ... et juste après je tombe sur un mod stingray à 30 euros sans aucune mention clone ou style aloirs j'ai un peu peur de ce que je vais reçevoir lol ( 40 euros le clone çà me mettrait de mauvais poil je l'avoue lol )
j' en sais rien, mais en général les sites Français qui vendent du taifun ne vendent que de l'original pour tout leur matos
si ça peut t' aider un peu
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taquinaton- Cirrus (maître contributeur)
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Re: Vos droits lors de l'achat en ligne
Ca peut ;p merci, n'empêche c'est la jungle quand on cherche de l'original lol pour les clones c'est facile mais pour l'original
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Re: Vos droits lors de l'achat en ligne
un autre truc, achètes en Suisse y' a que des riches là bas et ils vendent pas de clonesRibal'vape a écrit:Ca peut ;p merci, n'empêche c'est la jungle quand on cherche de l'original lol pour les clones c'est facile mais pour l'original
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taquinaton- Cirrus (maître contributeur)
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Date d'inscription : 03/10/2014
Re: Vos droits lors de l'achat en ligne
Merci pour l'astuce ;p sympa ;p
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Re: Vos droits lors de l'achat en ligne
tu l'as acheté où ton goblin?
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ludovic.g- Cirrus (maître contributeur)
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Re: Vos droits lors de l'achat en ligne
la des originaux: http://www.cigarettes-electroniques.pro/caravela/587-mod-caravela.htmlRibal'vape a écrit:Ca peut ;p merci, n'empêche c'est la jungle quand on cherche de l'original lol pour les clones c'est facile mais pour l'original
il y a pleins de sites qui vendent de l original mais le mieux est de commander direct chez le moddeur : exemple : http://pro-ms.fr/wheelsandtime/fr/home/18-mod-le-scribe-.html
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savage- Cirrus (maître contributeur)
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Re: Vos droits lors de l'achat en ligne
Ribal'vape a écrit:Merci pour l'astuce ;p sympa ;p
ça veut dire quoi tes P, on les sent d'ici
taquinaton- Cirrus (maître contributeur)
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Re: Vos droits lors de l'achat en ligne
ludovic.g a écrit:tu l'as acheté où ton goblin?
http://www.evaps.fr/details-produit.goblin-youde.html
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Re: Vos droits lors de l'achat en ligne
c est un original de chez UD fabricant chinois.Ribal'vape a écrit:ludovic.g a écrit:tu l'as acheté où ton goblin?
http://www.evaps.fr/details-produit.goblin-youde.html
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