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Problème PROVARI

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Re: Problème PROVARI

Message par Den'ice le Jeu 6 Déc 2012 - 18:25

Tain !
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Re: Problème PROVARI

Message par lilas le Jeu 6 Déc 2012 - 18:31

Je viens de voir c'est la mécanique dedans qui a du jeu...grr...
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Re: Problème PROVARI

Message par psionman le Jeu 6 Déc 2012 - 18:36

Tu veux dire que toute la plaque electronique bouge quand tu appuis sur le switch ? ou juste un élément ?

Ton caps supérieur (le truc avec les "larmes") est bien enfoncé ? il n'y a pas d'espace entre lui et le tube ?

Et sinon, il fonctionne ou pas ?
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Re: Problème PROVARI

Message par milimerko le Jeu 6 Déc 2012 - 18:47

ooo la poisse que tu as !!!! je peux pas t'aider mais je compatis ..... anger5
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Re: Problème PROVARI

Message par BoB83 le Jeu 6 Déc 2012 - 18:51

Sujet intéressant, je reçois le miens la semaine prochaine, je touche du "singe"!
J’espère pour toi qu'ils finiront par te le remplacer par un en bon état, vraiment pas de bol, et quand on a la poisse ....
Et est -ce qu'on peut savoir d’où il vient ce bel objet ? ou pas ?

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Re: Problème PROVARI

Message par Invité le Jeu 6 Déc 2012 - 18:56

@BoB83 a écrit:Sujet intéressant, je reçois le miens la semaine prochaine, je touche du "singe"!
J’espère pour toi qu'ils finiront par te le remplacer par un en bon état, vraiment pas de bol, et quand on a la poisse ....
Et est -ce qu'on peut savoir d’où il vient ce bel objet ? ou pas ?

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je ne pense pas que le vendeur soit responsable,c'est pour mon avis perso,qu'elle est tombée sur une mauvaise série,comme si tu achetais un frigo,une machine à laver ect.....

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Re: Problème PROVARI

Message par BoB83 le Jeu 6 Déc 2012 - 19:03

Oui je pense bien comme toi, je sais bien que le vendeur n'est pas responsable ! Mais imagines , si ce vendeur a hériter de la mauvaise série, c'est bon a savoir non ? Wink
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Re: Problème PROVARI

Message par lilas le Jeu 6 Déc 2012 - 19:20

Je ne veux pas incriminer le vendeur qui a été sympa jusqu'à maintenant.
C'est vraiment tout le système qui bouge dedans, ce doit être soudé ou
collé et à mon avis c'est en train de se faire la malle...
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Re: Problème PROVARI

Message par lilas le Jeu 6 Déc 2012 - 19:22

Oui bido il fonctionne toujours mais avec un "clac" à chaque fois que j'appuie sur le switch
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Re: Problème PROVARI

Message par psionman le Jeu 6 Déc 2012 - 19:28

Euh moi, c'est psionman Wink

Non le systeme n'est pas collé ou soudé, la plaque est insérée par le haut dans deux gorges et maintenu en place par l'emboitement du caps superieur...
Tu dois donc avoir un peu de jeu a cause d'une plaque electronique un poil trop etroite...

Perso, ça serait retour au vendeur pour un nouveau Sav Rolling Eyes
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Re: Problème PROVARI

Message par lilas le Jeu 6 Déc 2012 - 19:32

Désolée, pour le pseudo, le soir je vois plus grand chose! Laughing
Je l'appelle demain le vendeur, il va pas me croire! Laughing

et ca va être reparti pour 1mois et demi de réparation.
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Re: Problème PROVARI

Message par kupfs le Jeu 6 Déc 2012 - 19:35

Lilas conseil d ' amis
retour au sav c 'est pas mormal tout ca
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Re: Problème PROVARI

Message par kupfs le Jeu 6 Déc 2012 - 19:35

il devrai te filer un nouveau je pense pour dedommagement
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Re: Problème PROVARI

Message par bibidochon le Jeu 6 Déc 2012 - 19:38

Le moins que puisse faire le vendeur ce serait de t'en renvoyer un neuf de son stock, même si c'est un modèle plus cher avec option si il n'a rien d'autre et se débrouiller avec celui en panne auprès de Provape.
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Re: Problème PROVARI

Message par lilas le Jeu 6 Déc 2012 - 19:41

En plus pour le 2ième j'avais recommander un mini
et il m'a envoyé un grand, il m'a demandé de choisir si je
voulais le renvoyer ou le garder...je l'ai gardé...
Tu vois, il est sympa!
mais bon là je sature avec le mini, va falloir trouver une solution Twisted Evil
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Re: Problème PROVARI

Message par Maczkaneige le Ven 15 Fév 2013 - 23:22

Bonjour,
Je dois avoir la poisse, moi aussi. J'ai profité d'une commande groupée aux US pour un mini Provari qui est arrivé en Panne. Est-il possible de le faire réparer en France ? La perspective de me repayer les frais de douane ne m'enchante pas vraiment. Au secours !

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Re: Problème PROVARI

Message par Den'ice le Ven 15 Fév 2013 - 23:27

Bonjour,
Il me semble que seul Provape assure les réparations...
Les vendeurs Français font, ce me semble, du SAV d'échange... Pour le reste ils passent par Provape. A confirmer évidement...
Donc, te concernant, à moins d'être en bonnes relations avec un revendeur Français, je pense que tu vas devoir repasser par les US...
(PS : si tu as déjà payé des frais de douanes, tu en as une preuve...)

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Re: Problème PROVARI

Message par franck9133 le Ven 15 Fév 2013 - 23:31

la plaque n est pas maintenu par le cap supérieur, elle est emboîtée en force dans les rainures, et maintenant ils ont rajouté un peu de colle à chaud
il se peut, si on fait "tomber" l accu trop fort dans le tube, que la plaque avance petit à petit.
L affichage se retrouve décalé vers le cap supérieur.
Est ce que ton cap est décalé lila?
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Re: Problème PROVARI

Message par lilas le Sam 16 Fév 2013 - 7:57

Non franck rien n'est décalé, en fait du mini, je ne m'en sers plus,
il marche mais ce "clac" m'énerve alors voilà...bien rangé parmi
d’innombrables choses dont je ne me sers plus.
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Re: Problème PROVARI

Message par franck9133 le Sam 16 Fév 2013 - 8:24

Tu ne comptes pas le retourner chez ton revendeur?
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Re: Problème PROVARI

Message par lilas le Sam 16 Fév 2013 - 8:28

C'est vrai que je ne m'en suis pas occupé,
je suis négligente de ce coté là, en fait je me sers plus, du grand provari.
Je vais voir de ce que je vais en faire de ce mini! Wink
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Re: Problème PROVARI

Message par franck9133 le Sam 16 Fév 2013 - 8:49

si il est sous garanti pourquoi tu le renvoies pas?
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Re: Problème PROVARI

Message par lilas le Sam 16 Fév 2013 - 8:55

Parce que je l'ai oublié dans ma boite...
mais ... je vais le faire, car tu me replonge au cœur du problème,
merci Franck! Wink
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