chronopost

bonjour,

j'ai passé une commande d'ato chez bb la semaine dernière.
Ce matin j'ai un avis de passage de chronopost où il dit qu'il est passé avec 2 envoi (j'ai des ato et 200 ml de liquide), sans plus de précision.
Il ne précise pas si je dois aller chercher mes paquets, si il reviendra ou si il me rappelle.
J'essaie de les appeler, mais toutes les lignes sont occupées.
D'habitude soit j'ai un avis de passage, et je vais chercher mon paquet à la poste, soit c'est déposé directement dans ma boite.
Qu'est-ce que je peux faire si je n'arrive toujours pas à les joindre ????
Je précise que mon interphone ne fonctionne pas, donc ça ne sert à rien de sonner.
Et sur le suivi il est indiqué que mon colis est sur la plate-forme Nord (???), je ne sais pas où c'est....
Appeler bb ne servirait à rien je pense.
Vous avez une idée ?
Merci !

va a la poste où tu va habituellement chercher tes coli, chez moi le postier ne s'emmerde même pas à sonner il dépose juste un avis de passage...

OUI, mais là c'est pas un avis de la poste, c'est chronopost...
Je suis en attente.... depuis 14 minute... j'attend un conseiller... heureusement que c'est pas un num surtaxé !!!
je vais voir si un conseiller daigne me répondre...

gaufrette a écrit:Je suis en attente.... depuis 14 minute... j'attend un conseiller... heureusement que c'est pas un num surtaxé !!!
je vais voir si un conseiller daigne me répondre...

Bonjour,
A'c't'heure y mange le conseiller...

20 minutes après ! j'ai dit à la nana "ouf! j'ai failli m'endormir"
bon, le gars n'a laissé aucune indication sur l'avis, donc déjà... elle ne sait pas où mon colis est...
Elle m'a mise sur messagerie automatique, je vais recevoir un mail, à priori soit je le récupère à la poste, soit il repasse demain...
C'est pas aujourd'hui encore que je vais diyer... et dryer !