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Petite visite chez clopinette à Rouen

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Message par A- Ven 19 Oct 2012 - 16:37

Bonjour

Une amie est allée au magasin de Rouen et a été très mal reçue apparemment. Pensez vous qu'elle puisse contacter le responsable du magasin, si il y en a un? ou c'est directement a voir avec le franchisé?

A-
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Message par Clopinette Sam 20 Oct 2012 - 12:42

Message modéré.

Bonjour Eric de clopinette,

Votre message vient d'être modéré. En effet, nous interdisons à des vendeurs ou des professionnels du secteur de poster avant qu'ils ne se soient présentés au staff comme le règlement propre aux distributeurs le prévoit. Règlement que vous avez validé en vous inscrivant comme membre sur le forum
Si votre inscription comme distributeur n'est pas acceptée ou bien vous ne souhaitez pas être référencé ici en tant que professionnel, ce qui est votre droit le plus strict, mais juste faire valoir un droit de réponse prévu par la loi, là encore, il est obligatoire de passer par le staff qui validera ou non ce droit de réponse en fonction de sa pertinence. Le membre du staff postera alors un post public dans lequel sera publiée votre réponse.

Merci de votre compréhension

Franck

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Message par Franck Sam 20 Oct 2012 - 13:31

Bonjour A-, bienvenue sur le forum welcome

Une amie est allée au magasin de Rouen et a été très mal reçue apparemment.

C'est à dire ? Que s'est-il passé exactement ?

Pensez vous qu'elle puisse contacter le responsable du magasin, si il y en a un?ou c'est directement a voir avec le franchisé?

Sauf si elle a vu le responsable du magasin lui-même, ce qui est possible, et si elle est déçue de cet accueil, le mieux est effectivement de s'en référer à des plus hauts placés, histoire que cela ne se reproduise pas.

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Message par bibidochon Sam 20 Oct 2012 - 13:49

...en même temps personnellement je ne pense pas qu'un forum d'utilisateurs soit un lieu pour y laver son linge sale. On peut y faire part de ses avis et mésaventures mais ne pas généraliser sur une impression et ne pas condamner sans jugement préalable, le lynchage n'est plus de ce siècle Wink

J'ai moi même eu mèche à partie avec un vendeur / propriétaire d'une e-boutique, il a été jusqu'à des menaces de mise en justice, tout s'est passé en mp ou mails, jamais sur la place publique, il a fini par se calmer étant dans son tort, j'imagine l'effet que ça aurait eu et les conséquence si ça avait été étalé au grand jour, tout un chacun s'en serait mêlé tout en n'ayant aucune donnée de l'histoire....

Normalement sur tous sites respectant la réglementation en vigueur il y a des moyens simples de se fournir toutes informations sur le propriétaire ou gérant du dit site (adresse, N° de téléphone, mail, N° de Siret qui permet de remonter à la source, à défaut le "Whoi's" vous donnera le propriétaire du nom de domaine). Vous aurez en main toutes informations utiles pour un contact direct.

Faites très attention à la diffamation, certains ont l'avocat facile...


Amen Twisted Evil

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Message par Invité Sam 20 Oct 2012 - 13:57

les tenants et les aboutissants ne peuvent etre connus que par les bélligérents...

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Message par Franck Sam 20 Oct 2012 - 14:23


@ RICO 73 :

belligérants est un terme un peu fort, non ? Ce n'est pas la guerre ! Apparemment, il n'est pas non plus question de procès, de vendettas ou de règlements de compte.

Juste quelqu'un qui estime avoir été mal reçue et qui souhaite en référer pour que cela ne se reproduise plus, that's all !

@ Bidochon :

Il ne s'agit pas non plus de lynchage ou de jugement à l'emporte-pièce. Il me semble être intervenu contre Anakine pour lui demander sur un autre fil de se tempérer, on apprécie pas plus que cela les lynchages, les jugements à l'emporte pièce et les généralités nauséabondes. Comme je l'avais d'ailleurs dit sur le fil d'Anakine, un fait, un problème ne signifie pas forcément grand chose et ne permet pas de généraliser à toute l'entreprise. Il me semblait avoir été clair.
Apparemment non Rolling Eyes

Il s'agit, d'avoir un peu plus de détail et des faits, si possible, pas de jugements de valeur qui n'apporte rien, les membres et les lecteurs sont suffisamment grands et intelligents pour se faire leur propre opinion.

Je crois qu'il va me falloir me fendre d'un post pour dire ce qu'il est permis ou non de dire ou d'écrire.

J'ai moi même eu mèche à partie avec un vendeur / propriétaire d'une e-boutique, il a été jusqu'à des menaces de mise en justice, tout s'est passé en mp ou mails,

Pas sur le forum, j'espère ? Rassure-moi, là. Non, parce que si un vendeur vous menace par MP sur le forum d'un procès, je ne tolérerai pas cela. Le staff peut intervenir dans ce cas.


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Message par bibidochon Sam 20 Oct 2012 - 14:29

En fait je me suis peut être mal exprimé, je ne fustigeai personne, j'ai juste déballé des généralités sur ce qui, à mon sens, ne devrait pas être posté sur une partie publique et pourrait être géré autrement...méa culpa...

Rassures toi ce n'était pas ici et ça a été réglé entre 4 yeux Wink, plutôt 4 oreilles puisque par téléphone...

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Message par A- Sam 20 Oct 2012 - 18:45

J'ai pas tout suivi puisque je ne suis pas régulièrement sur le forum, mais j'espère que mon message n'a pas crée de problèmes.

Pour ce qui concerne mon amie, je posait la question pour savoir si il y avait une façon de signaler mais en aucun cas pour causer de problème a quelqu'un. Je ne sais pas si elle a vu le responsable. C'est pour quoi je demandait si il y avait un moyen de trouver des coordonnées du responsable (si il y en a un je ne connais pas le fonctionnement des magasins Clopinette) ou du Franchisé (peut être est ce la même personne que le responsable )
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Message par Franck Sam 20 Oct 2012 - 18:54

J'ai pas tout suivi puisque je ne suis pas régulièrement sur le forum, mais j'espère que mon message n'a pas crée de problèmes.

Mais non, ne t'inquiète pas Wink

C'est pour quoi je demandait si il y avait un moyen de trouver des coordonnées du responsable (si il y en a un je ne connais pas le fonctionnement des magasins Clopinette) ou du Franchisé (peut être est ce la même personne que le responsable )

Tu peux tenter les numéros de tel que tu trouveras sur cette page. Sinon, tu peux tenter de joindre par la messagerie privée le membre clopinette que je viens de modérer sur ce fil mais qui a peut-être des responsabilités dans la société.

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Message par nath27 Sam 20 Oct 2012 - 19:02

Les deux jeunes que j'ai vu chez clopinette à Rouen sont des vendeurs , et les deux sont sympas , il semble qu'il y ai une autre boutique de vape à Rouen , ou l'accueil n'est pas le même d'apres ce que j'ai pu lire sur l'autre fofo.
J'y suis passé 2 fois en 15 jours et j'ai eu un tres bon accueil , le seul reproche que je peux faire c'est pas assez de stock

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Message par A- Sam 20 Oct 2012 - 19:07

Ok merci beaucoup pour vos réponses, je vais essayer les solutions que vous m'avez donné (les numéros et le membre) puisque apparamment il n'y a pas de responsable au magasin de rouen. Ca aurait été mieux de voir avec lui/elle.

Merci beaucoup a tous Smile
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Message par Camélia Lun 22 Oct 2012 - 13:23

@nath27 a écrit:Les deux jeunes que j'ai vu chez clopinette à Rouen sont des vendeurs , et les deux sont sympas , il semble qu'il y ai une autre boutique de vape à Rouen , ou l'accueil n'est pas le même d'apres ce que j'ai pu lire sur l'autre fofo.
J'y suis passé 2 fois en 15 jours et j'ai eu un tres bon accueil , le seul reproche que je peux faire c'est pas assez de stock

je partage l'avis de Nath27, les 2 personnes que j'ai vues à 2 reprises sont très sympa. A Rouen, il y a 2 autres enseignes qui vendent des cigarettes électroniques

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