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Faux problème mini-provari

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Faux problème mini-provari

Message par Trublionne le Mer 25 Juil 2012 - 16:31

Voilà, mon mini-provari n'affiche plus la tension ni ne m'indique la fin de charge des batteries. Vous pensez que, vu qu'il est récent, il vaut mieux le renvoyer au SAV ? Sachant que c'est une seconde main, les frais qui vont en découler (acheté aux USA) vont être supportés par qui, moi ou celui à qui je l'ai acheté (le 7/06 et reçu le 11/06 qui va m'envoyer la facture) ?


Dernière édition par Trublionne le Mer 1 Aoû 2012 - 19:09, édité 1 fois

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Re: Faux problème mini-provari

Message par nathy le Mer 25 Juil 2012 - 16:39

je dirais que les frais seront supportés par toi, car il t'a été vendu en juin et quand tu l'as reçu il fonctionnait
par contre normalement tu es en droit de lui demander la facture d'achat, ainsi tu pourras faire jouer la garantie, qui d'après ce que j'ai compris est cessible chez provape maintenant

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le matos qui fait la sieste dans un tiroir et le matos revendu:

PROVARI MINI satin silver
Vmod / Anguis
ecab rouge
eroll blanche
Ato Venus et eternity

MOD testé et revendu :
SD Keyring,
Mini Hatch,
Mini Lavatube,
Mini Roughstack V2,
PROVARI V1 Black,
GG Stealth,
Vmod,
MINI WOODVIL 14500,
Stumpy Cube,
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BOGGER BOX MINI STANDARD,
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Re: Faux problème mini-provari

Message par laluna74 le Mer 25 Juil 2012 - 16:43

affraid Mince alors...

Normalement il y a une garantie d'un an, et il me semble que la garantie n'est plus nominative.
Ne peux tu pas contacter le vendeur pour qu'il te transmette le numéro de la commande et avant de renvoyer le bouzin, contactes Provape US, ils vont peut être te dire de faire une manip quelconque... ( ça c'est déjà fait, j'ai lu ça "quelque part" Wink )

J'ai aussi lu "quelque part" que les Frais de Douanes ne sont, en principe, pas à repayer lors du renvoi ( Provape vers la France) mais bon... il faut prouver qu'on a déjà payé les frais de douanes et que c'est un renvoi sous garantie... pas toujours facile...


bounce Je touche du bois...

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Re: Faux problème mini-provari

Message par Trublionne le Mer 25 Juil 2012 - 16:52

Oui, celui qui me l'a vendu va me faire parvenir la facture, de ce côté-là, ça va. Je m'interrogeais juste sur les frais éventuels à supporter.
Merci les filles, faut que je me calme, je respire, zeeeeeeeeen !

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Re: Faux problème mini-provari

Message par laluna74 le Mer 25 Juil 2012 - 16:58

Regardes ICI ou demandes à VeilleurDeNuit, il a eu à faire au SAV Provape, il pourra peut être te dire comment procéder Wink

Procédure à suivre ICI Bon... le post date déjà... à vérifier quand même Wink

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Re: Faux problème mini-provari

Message par Trublionne le Mer 25 Juil 2012 - 17:13

Merci Laluna, je suis allé regarder dans la rubrique de Provape sur l'ôt'forum.
Mille mercis Laluna kiss2

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Re: Faux problème mini-provari

Message par franck9133 le Mer 25 Juil 2012 - 17:48

Avant toute chose:
Ton connecteur n est il pas trop sale?

As tu du liquide qui aurait coulé par accident sur ton provari?
Si du liquide c est infiltré un bon bain d alcool iso devrait arranger les choses, cette manip est conseillé par provape (sans accu bien sur)

Est ce que cela le fait sur tout les ato ou carto ou autre?

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Re: Faux problème mini-provari

Message par Trublionne le Mer 25 Juil 2012 - 17:54

Hum ! Comment dire, je ne l'ai pas avec moi, je l'ai revendu et donc, c'est mon acheteur qui a ce souci, mais je fais en sorte d'arranger la situation en lui envoyant en échange le neuf que j'ai acheté chez Sansas et je verrai ce que je peux lui faire avant d'avoir recours au SAV.
Ben oui, j'ai revendu tout mon matos + un appareil-photo et j'ai acheté en France car je voulais pas garder un truc qui venait des USA Embarassed Je devais le sentir.
Bref, cet alcool iso, on le trouve où Franck ? Je sais que tu en as parlé déjà, mais j'ai zappé Embarassed me sentant pas concernée à ce moment-là, pfffff !

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Re: Faux problème mini-provari

Message par franck9133 le Mer 25 Juil 2012 - 17:57

Je te passerai un lien ce soir
Je ne suis pas sur mon ordi, mais pose ces questions à ton acheteur, qu il n esite pas a le dire surtout si il y a eu un problème de ce type. Cela permetrai de voir si on peu y faire quelque chose.

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Re: Faux problème mini-provari

Message par Trublionne le Mer 25 Juil 2012 - 18:01

Oui Franck, c'est ce que je viens de faire et encore merci à toi, t'es toujours là et ça fait du bien Wink
Te casse pas la tête pour le lien, je l'ai trouvé http://www.ecigarette-public.com/t8915p90-provari-mini-noir cheers
Et si par hasard on n'a pas d'alcool iso, qu'est-ce que l'on peut utiliser en dépannage ?

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Re: Faux problème mini-provari

Message par franck9133 le Mer 25 Juil 2012 - 21:15

L alcool iso est pur quasiment, je ne voit pas d autre produits qui puissent le remplacer. On l utilise dans l électronique pour netoyer les circuits il est très volatile et ne laisse rien une fois sec. Il n est pas dilue.

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Re: Faux problème mini-provari

Message par Alzhera le Mer 25 Juil 2012 - 23:25

Je confirme mais ça pue pale

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Re: Faux problème mini-provari

Message par Trublionne le Jeu 26 Juil 2012 - 8:56

Merci Franck kiss2

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Re: Faux problème mini-provari

Message par laluna74 le Mer 1 Aoû 2012 - 18:43

Coucou Very Happy
bounce Du nouveau pour ce Provari ?

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Re: Faux problème mini-provari

Message par Moushe le Mer 1 Aoû 2012 - 19:05

Désolée, HS

Frank, je peux utiliser cet alcool iso, pour nettoyer le Vivi ou stadust, mèche, résistance... durant la nuit ?

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Re: Faux problème mini-provari

Message par franck9133 le Mer 1 Aoû 2012 - 19:07

c est ce que je fait pour mes ato et carto

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Re: Faux problème mini-provari

Message par Moushe le Mer 1 Aoû 2012 - 19:09


OK, grand conseilleur, c'est ce que je vais faire, aussi !! Very Happy

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Re: Faux problème mini-provari

Message par Trublionne le Mer 1 Aoû 2012 - 19:20

J'en profite pour dire qu'il n'y avait aucun problème sur le mini-Provari, ouf !

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Re: Faux problème mini-provari

Message par franck9133 le Mer 1 Aoû 2012 - 19:25

c était quoi alors au final?

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Re: Faux problème mini-provari

Message par Trublionne le Mer 1 Aoû 2012 - 19:29

Juste que l'utilisateur ne sachant pas bien traduire l'anglais, pensait qu'il y avait un problème au niveau de l'indication de la tension de la batterie et au niveau de "off" et "on". Bref, tout va bien, ça fonctionne bien.

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Re: Faux problème mini-provari

Message par laluna74 le Mer 1 Aoû 2012 - 19:43

mdr Tu as eu peur hein Trubli...

Soit... heureusement ce n'est que ça... Very Happy

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Re: Faux problème mini-provari

Message par morris le Mer 1 Aoû 2012 - 19:45

Et dire que tu as failli lui envoyer ton provari tout neuf... affraid

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Re: Faux problème mini-provari

Message par Trublionne le Mer 1 Aoû 2012 - 19:45

Ben oui, très peur même, car j'avais pas l'intention de rouler mon acheteur et j'étais bien embêtée.

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Re: Faux problème mini-provari

Message par Trublionne le Mer 1 Aoû 2012 - 19:46

@morris a écrit:Et dire que tu as failli lui envoyer ton provari tout neuf... affraid

C'est ce que j'ai fait et j'attends son retour, figure-toi Smile

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Re: Faux problème mini-provari

Message par morris le Mer 1 Aoû 2012 - 19:54

Arf... Tu changeras jamais, toujours aussi droite et honnête...

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